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在危机状态下,影响公共部门危机决策的因素有()

A.鉴于公共部门决策者的素质影响决策水平,集体决策方式优于个人决策

B. 危机信息匮乏影响危机决策,信息垃圾一旦引进公共部门危机决策系统,会对危机事件的处理形成信息误导

C. 心里压力和意见分歧也会造成对危机决的影响

D. 社会危机现象的随机性与社会危机认识的模糊性,影响决策的价值前提


参考答案

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考题 关于危机影响的评估理解有误的是() A.评估危机影响的目的是了解危机所造成的实际损害B. 危机的损害表现为有形资产和无形资产C. 从2003年的SARS危机可以看出,新闻媒体的报道与政府的声誉没有直接关系D. 政府及公共部门的声誉建立在纳税人和危机利益相关的认可程度上

考题 构建与完善公共部门危机决策机制的路径选择不包括() A.提高公共部门危机决策者的素质,预防“从众现象”或“群体盲思”B. 要加快危机决策信息系统的现代化,构建于完善公共部门危机状态下的决策信息系统C. 形成全国统一的、以行政领导为核心的危机决策核心指挥机构,构建与完善公共部门危机状态下的决策中枢系统D. 充分发挥危机决策指南机构的作用,构建与完善公共部门危机状态下的决策咨询系统

考题 公共部门危机管理体系建构的框架包括()①加强公共部门危机管理法制建设②建立公共危机预警和快速反应机制③设立公共部门危机管理的专门机构④按照公共危机的生命周期制定应对措施 A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④

考题 对公共部门危机状态下沟通管理理解有误的是() A、指公共部门以沟通为手段、已解决危机为目的所进行的一些列化解危机和规避危机活动和过程B、贯穿于公共部门危机管理的全过程C、按其作用方向可划分为内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制D、危机沟通的首要任务是要明确沟通对象

考题 在危机状态下,对公共部门危机决策面临的挑战表述正确的是() A、公共危机的突发性和紧急性,要求公共部门危机决策具有果断性B、公共危机的严重威胁性,要求公共部门危机决策具有独立性C、公共危机的高度不确定性,要求公共部门危机决策具有权威性D、公共危机的信息由现行,要求公共部门危机决策具有科学性

考题 关于危机决策模式理解有误的是()A. 危机决策无法达到最优B. 危机决策只能采用“有限理性”或“渐进式决策模式”C. 危机决策在最优原则下,追求满意结果D. 西蒙指出,危机决策多用直觉决策方式

考题 以SARS危机事件为例,理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一B. 在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决D. 应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会

考题 危机状态下,公众要求决策者采取有效措施应对危机,而决策者在信息受阻的情况下难以作出有效的决断,这说明公共危机的( )特征。 A.不确定性 B.连锁反应性 C.突发性 D.紧急性

考题 在危机状态下,因形势严峻,难以全面考虑应对方式被公众接受的程度,决策应以结果优先,即把政策结果放在更加重要的位置。