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同理心的含义就是设身处地理解对方的想法和情感,在与他人沟通时应做到以下哪几点?
A.进入对方的精神领域
B.感受对方的内心世界
C.将心比心地看待对方
D.体验对方的感受
E.对对方的感情做出恰当的回应
参考答案
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考题
1、本课程中说到的“移情”(同理心、共情)指的是A.指能够体察对方的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在对方的角度设身处地的思考和处理问题的一种方式。B.通过参考其他案例,头脑风暴问题的解决办法C.通过思考、回忆自己在日常生活中所遇到的情况思考问题的解决办法D.设计师的灵感
考题
1、“同理心”是什么A.同理心是将心比心,同样时间、地点、事件,把当事人当成自己,设身处地去感受、体谅他人。B.同理心是以同情的心态看待对方。C.同理心是告诉对方怎么做。D.同理心是帮助对方做事。
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