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8、()(填写数值)就是站在对方的角度和位置上,客观地理解对方的内心感受及内心世界,且把这种理解传达给对方,虽然这并不意味倾听者一定要赞同对方的观点与行为。 1、同理心 2、同情心
参考答案和解析
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考题
同理心的含义就是设身处地理解对方的想法和情感,在与他人沟通时应做到以下哪几点?A.进入对方的精神领域B.感受对方的内心世界C.将心比心地看待对方D.体验对方的感受E.对对方的感情做出恰当的回应
考题
关于共情的描述,错误的是( )A、放下自己的主观参照标准B、体会来访者的内心世界有如自己的内心世界一般C、要求咨询师完全认同来访者的认识和感受D、通过言语把自己对来访者的感受传达给对方E、感受来访者的情绪和情感,不只从认知层面去理解来访者
考题
下列关于换位思考的说法,正确的是()。
A.目的是准确传达信息B.是人对人的一种心理体验过程C.将心比心、设身处地,是达成理解不可缺少的心理机制D.它客观上要求我们将自己的内心世界与对方联系起来E.要求沟通者站在对方的立场上体验和思考问题
考题
在谈判中,当对方提出建议和方案时,也要在站在对方的角度考虑提议的可能性,理解和谅解对方的观点、看法,体现了商务谈判的哪个原则:()A使用客观标准原则B互利互惠原则C讲究信用原则D对事不对人原则
考题
下列关于同理心的说法中,不正确的是()A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心,站在客户的立场上去看问题,理解、信任客户,相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心,就可以平息客户的怒火
考题
在咨询中表达共情的方式有(),以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点,不做价值判断,尊重对方的选择。A、学会换位思考,以最大限度理解对方B、尊重对方的个性及能力C、接纳对方的信念和所做出的选择或决定D、善意理解对方的观点和行为
考题
在成功有效的师生沟通中,同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵?()A、同理心就是我们对事物的主观认识B、同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C、同理心就是对学生同情和关心D、同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解
考题
单选题在成功有效的师生沟通中,同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵?()A
同理心就是我们对事物的主观认识B
同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C
同理心就是对学生同情和关心D
同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解
考题
多选题在咨询中表达共情的方式有(),以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点,不做价值判断,尊重对方的选择。A学会换位思考,以最大限度理解对方B尊重对方的个性及能力C接纳对方的信念和所做出的选择或决定D善意理解对方的观点和行为
考题
单选题同感是指()A
感受对方的情绪B
了解对方的观点C
同情对方的处境D
站在对方的立场去理解
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