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可变的质量数据是 （ ）

A．数量及质量数据

B．产品或服务被设计或生产的质量数据

C．反映对一个产品或服务的特性持续测量

D．显示管理层对变量设计理解

E．B及C

参考答案

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考题 服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。() A．错误B．正确
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考题 质量数据是用以描述工程(或产品)质量特性的数据，是质量信息的重要组成部分，按质量数据收集的目的不同分类，可以分为( )和验收性数据两种。A.计量值数据B.控制性数据C.计数值数据D.分析值数据
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考题 产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括（ ）等。A.时间性B.舒适性C.可靠性D.适用性
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考题 了解顾客对（）的需求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。 A.产品性能 B.产品特点 C.产品全面性D.产品科学性
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考题 我们把反映某产品的某项质量特性指标的原始数据称为（　）。 A.质量数据 B.样本数据 C.总体 D.单元
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考题 质量数据是指由（ ）组成的样本的质量数据集，在统计上称为变量。A.产品总体质量特性值 B.个体产品质量特性值 C.产品总体质量共性值 D.个体产品质量共性值
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考题 为改善产品的特征及特性和(或)提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活动，称为（??）。A.质量改进 B.持续改进 C.质量策划 D.组织行为
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考题 对工程（或产品）进行某种质量特性的检查、试验、化验等所得到的量化结果叫作（　）。 A.质量数据 B.质量系数 C.质量标准 D.质量指标
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考题 销售收入估算的基础数据包括产品或服务的（ ）。A.成本和利润 B.数量和价格 C.数量和质量 D.质量和价格
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考题 质量数据是用以描述工程（或产品）质量特性的数据，是质量信息的重要组成部分，按质量数据的本身特征分类可分为计量值数据和（）两种。A、计数值数据B、计算值数据C、分析值数据D、平均值数据
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考题 质量数据是用以描述工程（或产品）质量特性的数据，是质量信息的重要组成部分，按质量数据收集的目的不同分类，可以分为（）和验收性数据两种。A、计量值数据B、控制性数据C、计数值数据D、分析值数据
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考题 根据国标（GB6583.1-86），下列对质量定义正确的是（）A、质量是产品或服务满足用户需要能力的特征和特性的总和。B、质量是产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的总和。C、质量是产品或服务满足达到或超过用户需要能力的特征和特性的总和。D、质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
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考题 （）是指没计人员对产品或服务的一些性能所做出的接受或拒绝的选择。A、售后服务B、质量没计C、质量特性D、质量符合设计的程度
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考题 质量监督是指根据政府法令或规定，对（）精心监督检验的活动。A、过程分析B、产品C、服务质量D、数据采集
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考题 现场质量管理的目标，是生产符合设计要求的产品或提供符合（）的服务，即保证和提高（）质量。
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考题 产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。A、质量体系B、质量控制C、产品质量D、产品数量
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考题 符合质量是指产品或服务为适合消费者需要和需求而设计的规格及功能。
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考题 可变质量数据（）A、质化的或量化的数据B、产品或服务被设计并被建立的质量数据C、表明管理部门对可变性设计的理解D、都不是
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考题 可变的质量数据是（）A、数量及质量数据B、产品或服务被设计或生产的质量数据C、反映对一个产品或服务的特性持续测量D、显示管理层对变量设计理解E、B及C
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考题 单选题销售收入估算的基础数据包括产品或服务的（ ）。A 成本和利润B 数量和价格C 数量和质量D 质量和价格
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考题 单选题可变的质量数据是（）A 数量及质量数据B 产品或服务被设计或生产的质量数据C 反映对一个产品或服务的特性持续测量D 显示管理层对变量设计理解E B及C
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考题 单选题可变质量数据（）A 质化的或量化的数据B 产品或服务被设计并被建立的质量数据C 表明管理部门对可变性设计的理解D 都不是
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考题 单选题质量检验是对产品的一个或多个质量(　　)进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。A 指标B 数据C 分析D 特性
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