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（）是指没计人员对产品或服务的一些性能所做出的接受或拒绝的选择。

  • A、售后服务
  • B、质量没计
  • C、质量特性
  • D、质量符合设计的程度

参考答案

更多 “（）是指没计人员对产品或服务的一些性能所做出的接受或拒绝的选择。A、售后服务B、质量没计C、质量特性D、质量符合设计的程度” 相关考题
考题 ()是设计和开发过程的结果,指将产品要求转化为产品安全和性能所必需的产品特性或规范,包括样机、样品、文件、图样、配方、制造、服务和接受准则等。 A、设计B、开发C、设计和开发输出D、开发输出
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考题 挽留客户流程是指，对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。判断对错
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考题 相关方案是指一组单位方案中如何选择某一个方案,就会显著的改变其他方案的成本或收益,或接受(拒绝)某一方案会影响其他方案的接受(拒绝)。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 健康管理对象有权( )A.自主选择健康管理单位、服务方式和健康管理师 B.自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务 C.拒绝非健康管理活动 D.决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位 E.拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查，并有权知道相应的后果
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考题 销售人员进行产品介绍时对产品的性能或质量做出的不当的表述，属于商业诽谤中的（）A、产品贬损B、书面诽谤C、不公平竞争D、口头中伤
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考题 消费者做出购买选择的依据是他们对各种产品和服务所提供的价值的理解，也就是产品和服务对消费者的（）。A、刺激或激励B、价值或体会C、品质或品位D、有用性或效用
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考题 对于承保人来说，经常面临一些抉择，其中（　）的情况对承保人的考验最大A、接受投保B、拒绝投保C、拒绝投保，但可做一些变动D、接受投保，但要做出一些变动
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考题 病人有接受或拒绝或选择治疗方案的权利。
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考题 订单准备是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。
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考题 （）是指客户在购买和消费产品或服务过程中，对所支付的（）和所达到的（）的体验。
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考题 顾客是指（）A、产品的最终使用者B、接受产品的组织和个人C、组织外部接受服务和使用产品的个人或团体D、在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体
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考题 顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（）
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考题 下列哪些属于消费者的自主选择权（）。A、选择商品品种或服务方式B、决定是否购买某商品或接受某种服务C、在购买商品或接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选D、在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为
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考题 接受的有选择性是指人们拒绝或片面地接受与他们的期望不相一致的信息。
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考题 挽留客户流程是指，对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。（）
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考题 多选题健康管理中的服务对象有权（　　）。A自主选择健康管理单位，服务方式和健康管理师B自主决定接受或不接受任何一项健康管理服务C拒绝非健康管理活动D决定终止健康管理服务或转至其他健康管理单位E拒绝或接受任何指定的健康相关产品、检查，并有权知道相应的后果
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考题 判断题营销人员应该控制客户的期望值，尽可能准确地描述产品或服务，不要夸大产品的性能、质量与服务。A 对B 错
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考题 单选题既向客户说明购买产品或服务能够得到的好处，也向客户说明不买产品或服务所蒙受的各种损失，并一一列出，客户在权衡之后做出选择。其语言技巧是（）A 讲故事法B 数据洽谈法C 富兰克林法D 引证法
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考题 单选题消费者做出购买选择的依据是他们对各种产品和服务所提供的价值的理解，也就是产品和服务对消费者的（）。A 刺激或激励B 价值或体会C 品质或品位D 有用性或效用
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考题 多选题下列哪些属于消费者的自主选择权（）。A选择商品品种或服务方式B决定是否购买某商品或接受某种服务C在购买商品或接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选D在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为
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考题 判断题顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（）A 对B 错
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考题 判断题订单准备是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。A 对B 错
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考题 判断题病人有接受或拒绝或选择治疗方案的权利。A 对B 错
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考题 单选题对于承保人来说，经常面临一些抉择，其中（　）的情况对承保人的考验最大A 接受投保B 拒绝投保C 拒绝投保，但可做一些变动D 接受投保，但要做出一些变动
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考题 填空题（）是指客户在购买和消费产品或服务过程中，对所支付的（）和所达到的（）的体验。
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考题 判断题若物流客服人员能提供证据向客户证明其推介的物流产品或服务好，则更易为客户所接受。A 对B 错
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考题 单选题下列哪项不属于知情同意权和知情选择权包括的内容 ( )A 有权自主选择医疗单位、医疗服务方式和医务人员B 有权自主决定接受或不接受任何一项医疗服务C 有权拒绝或接受任何指定的药物、检查、处理或治疗，但无权知道相应的后果D 有权自主决定其遗体或器官如何使用
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