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质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。约瑟夫?朱兰主张"突破"能将组织的绩效提高到空前水平,而戴明的主张是:要实现突破应该解决()
A.特别的偏差原因
B.普通的偏差原因
C.检查与预防
D.具体的偏差
参考答案
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考题
美国质量管理专家朱兰提出的质量管理的三部曲是指( )。
A.质量计划、质量控制、质量改进B.质量策划、质量控制、质量改进C.质量控制、质量保证、质量改进D.质量策划、质量保证、质量改进
考题
质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上,Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲,这种突破攻击了( )A.差异产生的具体原因B.差异产生的一般原因C.对于预防的检查D.具体的差异容忍度
考题
质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上,Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲,这种突破攻击了A、差异产生的具体原因B、差异产生的一般原因C、对于预防的检查D、具体的差异容忍度
考题
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证SXB
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督
考题
著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。[2007年真题]
A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略
C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破
【解析】朱兰(J. M. Jumn)是美国的著名质量专家,他认为质量是指那些能满足顾客需求, 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。
考题
美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是( )。
A.质量策划 B.质量控制 C.质量保证 D.质量改进
E.质量认证
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