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质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上，Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲，这种突破攻击了（ ）

A．差异产生的具体原因

B．差异产生的一般原因

C．对于预防的检查

D．具体的差异容忍度

参考答案

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考题 质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。约瑟夫?朱兰主张"突破"能将组织的绩效提高到空前水平,而戴明的主张是:要实现突破应该解决() A.特别的偏差原因B.普通的偏差原因C.检查与预防D.具体的偏差
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考题 不属于最常见的价值链驱动因素的是( )。A．市场差异化B．质量保证C．链条组织D．成本降低
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考题 质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上，Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲，这种突破攻击了A、差异产生的具体原因B、差异产生的一般原因C、对于预防的检查D、具体的差异容忍度
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考题 实现产品差异化的关键是( )。A．产品特色B．技术进步C．客户导向D．产品质量
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考题 不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。 A.内涵的广泛性B.评估的差异性C.服务的差异性D.控制的难度大
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考题 在分析材料成本差异时，导致材料数量差异的原因不包括（ ）。A．操作疏忽B．机器故障C．供应商调价D．材料质量有问题
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考题 ●项目质量保证说明书在所有的项目中要提供项目内部和外部的质量保证，其目的是(53)。(53)A．监控具体的项目结果，关注其是否达到相关的质量标准B．说明项目满足相关质量标准的保证能力C．识别出消除不满意结果的原因D．进行检查以保证过程不出错
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考题 顾客的满意水平是() 可感知效果和产品的质量之间的差异函数。A.产品的质量和可感知效果之间的差异函数B.可感知效果和期望值间的差异函数C.产品的质量和期望值间的差异函数
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考题 标的内在特殊物质属性和一定的社会属性和标的性质差异的具体特征为( )。A．标的B．数量C．质量D．价款
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考题 顾客的满意水平是（ ）。 A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数 B.产品的质量和产品价格之间的差异函数 C.可感知效果和期望值间的差异函数 D.产品的质量和期望值间的差异函数
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考题 根据旅客反映的问题，航空公司在进行质量突破时，需要做的第一步工作是( )。 A.选择质量突破的目标 B.论证质量突破的必要性 C.确定质量突破的先后顺序 D.分析问题产生的原因
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考题 某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量，统计了每位顾客离店时在前台的等候时间，该项工作属于质量改进步骤中的（ ）。 A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.拟定对策并实施
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考题 运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（　　）。A.质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用 B.预防成本 C.鉴定成本 D.内部损失成本 E.外部损失成本
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考题 在标准成本差异分析中，直接人工效率差异产生原因分析正确的是（）。A.企业制定的工资率标准变动 B.紧急订货形成的采购成本增加 C.原料质量 D.生产工艺改进而节省用料
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考题 直接材料的数量差异产生的可能原因有（）。A.产品设计结构 B.原料质量 C.工人的技术熟练程度 D.生产设备的有效利用
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考题 直接材料的数量差异产生的可能原因有（）。A.产品设计结构 B.原料质量 C.工人的技术熟练程度 D.生产设备的有效利用 E.采购成本
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考题 材料价格差异产生的原因主要有（　）。 A.供应厂家价格变动 B.废品、次品率的变动 C.材料质量的变化 D.运输方式和运输路线的变化
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考题 疾病年龄分布出现差异的原因有( )。A.抗原型别变异 B.诊疗技术的进步 C.病因或致病因素发生了变化 D.免疫水平的差异 E.暴露机会和方式的不同
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考题 项目质量保证说明书在所有的项目中要提供项目内部和外部的质量保证，其目的是（ ）A. 监控具体的项目结果，关注其是否达到相关的质量标准 B. 说明项目满足相关质量标准的保证能力 C. 识别出消除不满意结果的原因 D. 进行检查以保证过程不出错
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考题 质量成本包括预防不符合要求，为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所以成本，对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于（）。A.预防成本 B.外部失败成本 C.内部失败成本 D.评价成本
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考题 在进行信息分类整理阶段，（）。A不同的搜索引擎会在结果的数量和质量上均产生明显差异B不同的搜索引擎只会在结果的数量上产生明显差异C不同的搜索引擎只会在结果的质量上产生明显差异D不同的搜索引擎在结果的数量和质量上都没有差异
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考题 价值冲突产生的主要原因是（）。A、谈判力量的不对等B、生活方式差异C、较差的沟通质量D、对相关信息诠释的差异
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考题 质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。事实上，约瑟夫·朱兰说，“突破”能将机构的绩效提高到空前水平。用戴明的话说，要实现突破应该解决（）。A、特别的偏差原因B、普通的偏差原因C、检查以预防D、具体的偏差
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考题 质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。约瑟夫？朱兰主张"突破"能将组织的绩效提高到空前水平，而戴明的主张是：要实现突破应该解决（）A、特别的偏差原因B、普通的偏差原因C、检查与预防D、具体的偏差
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考题 单选题质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。事实上，约瑟夫·朱兰说，“突破”能将机构的绩效提高到空前水平。用戴明的话说，要实现突破应该解决（）。A 特别的偏差原因B 普通的偏差原因C 检查以预防D 具体的偏差
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考题 单选题质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上，Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲，这种突破攻击了（）。A 差异产生的具体原因B 差异产生的一般原因C 对于预防的检查D 具体的差异容忍度
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考题 单选题价值冲突产生的主要原因是（）。A 谈判力量的不对等B 生活方式差异C 较差的沟通质量D 对相关信息诠释的差异
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