搞好服务质量,改善服务态度的核心是()。 A、提高员工业务水平B、树立良好的企业形象C、加强职业道德建设D、丰富员工的业余生活

题目内容（请给出正确答案）

搞好服务质量,改善服务态度的核心是()。

A、提高员工业务水平

B、树立良好的企业形象

C、加强职业道德建设

D、丰富员工的业余生活

参考答案

考题近年来，全国医疗卫生行业作风建设的成果得到体现的情况是( )A、医疗服务质量B、抗击"非典"的斗争C、防病治病效果D、控制医药费用E、改善服务态度

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考题药品经营道德建设的意义A、改善服务态度B、保证药品质量C、提高服务质量D、保证消费者生命安全E、促进合理用药

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考题物流技术质量是服务质量的核心,它是客户追求的结果;功能质量是企业用什么样的方式、方法,服务态度来服务客户,赢取客户高的满意度。( ) 此题为判断题(对，错)。

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考题通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是()的核心问题。

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考题对职业道德、服务质量、服务态度三者关系表述不正确的是( )。 A.服务态度、服务质量是职业道德的外在表现B.只有具备良好的职业道德才可能有持久良好的服务质量C.加强职业道德建设是搞好服务质量、改善服务态度的核心D.加强职业道德建设对改善服务态度没有作用

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考题是搞好服务质量，改善服务态度的核心。A.增加设施设备B.开展技术练兵C.加强职业道德建设D.规范服务用语

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考题省级群众最满意接种门诊的创建内容是：( )A.创新服务流程B.优化服务环境C.改善服务态度D.提高服务质量

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考题近年来，全国医疗卫生行业作风建设的成果得到体现的情况是( )A.医疗服务质量 B.抗击"非典"的斗争 C.防病治病效果 D.控制医药费用 E.改善服务态度

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考题近年来，全国医疗卫生行业作风建设的成果得到体现的情况是( )A.抗击"非典"的斗争 B.医疗服务质量 C.控制医药费用 D.防病治病效果 E.改善服务态度

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