以下选项对电话礼仪描述正确的是() A.电话铃响时间不宜过长，一般应在五声内接听电话B.拨打客户电话之前，要有所准备，电话接通后，首先做一个简单的自我介绍C.通话时间一般控制在十分钟以内，尽量避免在通话过程中打断对方说话D.接到打给他人的电话，应说“请稍等”,如要找的人不在时，要请稍微再拨打

题目内容（请给出正确答案）

以下选项对电话礼仪描述正确的是()

A.电话铃响时间不宜过长，一般应在五声内接听电话

B.拨打客户电话之前，要有所准备，电话接通后，首先做一个简单的自我介绍

C.通话时间一般控制在十分钟以内，尽量避免在通话过程中打断对方说话

D.接到打给他人的电话，应说“请稍等”,如要找的人不在时，要请稍微再拨打

参考答案

考题在职场礼仪中,接听电话时要面带微笑是一种重要的礼仪表现。() 此题为判断题(对，错)。

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考题拨打电话礼仪包括为接电话人着想、打电话应直奔主题、打电话应以礼待人。() 此题为判断题(对，错)。

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考题下面()等是通联礼仪的主要内容。 A.电话礼仪B.馈赠礼仪C.网络礼仪D.书信礼仪

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考题所谓“电话形象”,是电话礼仪的主旨之所在。() 此题为判断题(对，错)。

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考题以下对报警电话描述不正确的是【】。A.119报警电话是免费的B.发生火灾时任何人都可以无偿拨打119C.为了演练，平时可以拨打119

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考题礼仪的正确英文表达是以下哪个选项？A．EtiquetteB．RuleC．FormalityD．Code

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考题汽车销售顾问在与客户见面时，应注意以下礼仪A．握手礼仪B．称呼礼仪C．坐姿礼仪D．电话礼仪

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考题以下对报警电话描述不正确的是（）。A．119报警电话是免费的。B．发生火灾时任何人都可以无偿拨打119。C．为了演练、平时可以拨打119。D．当手机欠费时也可以拨打119电话。

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考题礼仪的正确英文表达是以下哪个选项？A．CodeB．EtiquetteC．FormalityD．Rule

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