网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。

A.相互作用的观念

B.早期传统看法

C.人际关系学派观点

参考答案

更多 “ 对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。 A.相互作用的观念B.早期传统看法C.人际关系学派观点 ” 相关考题
考题 正确的对待员工抱怨、及时的处理员工的抱怨将会促进组织的形象建设() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 对员工抱怨采取压制和强迫策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。 A、早期传统看法B、人际关系学派观点C、相互作用的观念
查看答案
考题 下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括() A、对献血者的抱怨作出积极反应能帮助保留献血者B、由经培训过的员工迅速、有效的处理抱怨C、调查的结果必须反馈给献血者，无论调查的结果是什么D、实施检测以保证被识别的差错(问题)得到纠正，并预防其再发生
查看答案
考题 员工中出现了一些不满和抱怨,最好的方法是不去理睬。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 前台员工应该怎样处理客人的投诉与抱怨。
查看答案
考题 员工抱怨管理策略与方式包括()。 A.果断采取措施B.平等沟通与倾听C.客观信息传递和耐心D.充分利用沟通管道，及时觉察
查看答案
考题 对于员工的抱怨管理者下列做法不妥的是()。 A.乐于接受抱怨B.平等沟通C.对常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬。D.果断处理
查看答案
考题 抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会，服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。A对B错
查看答案
考题 处理客户的抱怨，增强内部管理等方面的工作也是提升客户忠诚的策略之一。
查看答案
热门标签
最新试卷