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发生医患纠纷时，应冷静面对，妥善解决，必要时需要做好下列哪些沟通
A.医院内部沟通
B.医患沟通
C.同卫生行政部门的沟通
D.同司法机关的沟通
E.与公安机关的沟通
参考答案
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考题
发生医患纠纷进行医院内部沟通和相关调查时，需注意以下哪几点?A.职能科室与临床科室之间必须做好沟通B.调查处理小组成员之间必须做好沟通C.对病情判断、治疗经过、存在的问题、患方问题的解答等要共同讨论D.在尊重事实的基础上形成统一意见E.避免科室和医院在接待患方时出现两种不同意见
考题
以下对医患沟通要素的认识,错误的是( )。
A.医生个人形象属于医患沟通要素B.医院环境不属于医患沟通要素C.医生亲切的微笑有助于医患沟通D.语言沟通是医患沟通的主要形式E.医者的体态语可以直接影响沟通效果
考题
医务人员在医患沟通时应把握的要点是A、诊断过程中的沟通，要重视做医务人员的基本原则和技能B、加强医患沟通，要落实知情同意原则C、医患沟通应体现在整个诊疗过程中D、医患沟通中应采取换位意识E、以上均是
考题
6、良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是A．沟通使医患形成共同认知B．沟通使医患建立情感C．够通使医患互相满足尊重的需要D．沟通时，病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解
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