考题
目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”,“新势力”对“动感地带”,“如意通”对“神州行”业务构成了行业内竞争。此题为判断题(对,错)。
考题
目前POS业务不向客户收取任何费用。()
此题为判断题(对,错)。
考题
凡是使用客户密码、印鉴办理业务的,一律视为客户本人授权办理。()
此题为判断题(对,错)。
考题
邮政储蓄机构对于注销的客户号,若今后客户再次开户时可重新使用。此题为判断题(对,错)。
考题
无绳电话业务是以无线信道代替电话绳线的无绳电话机,使用户可在限定的范围内实现移动通话的业务。()此题为判断题(对,错)。
考题
高值客户是指电信业务量大、电信使用费用高的客户。()此题为判断题(对,错)。
考题
服务语言应使用普通话,问询、播音宜提供英语服务。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《规范》广播常播内容亲情化。使用普通话。()
此题为判断题(对,错)。
考题
全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。此题为判断题(对,错)。
考题
参与多方通话的手机必须全部具备多方通话功能。此题为判断题(对,错)。
考题
客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费,保持状态不收取通话费。此题为判断题(对,错)。
考题
客户安装了电话后希望申请使用家家E业务,属于核心产品。此题为判断题(对,错)。
考题
中国电信长话的优质的通话质量属于业务核心产品。此题为判断题(对,错)。
考题
客户使用资费套餐业务本月未用完的话费可结转到下个计费月继续使用。此题为判断题(对,错)。
考题
移动电话客户作为主叫进行通话,当与被叫客户属于同一业务区时,仅向主叫客户收取本业务区通话费。此题为判断题(对,错)。
考题
云计算的可量化服务指的是按照使用时间和使用量对客户收费。()
此题为判断题(对,错)。
考题
邮政员工在为客户服务的过程中,必须能够使用标准流利的普通话。()
此题为判断题(对,错)。
考题
如果客户业务使用地点集中,为了缩短网络时延,也不可以采用“就近”原则,根据客户业务使用地点为客户订购对应基地的卡。()
此题为判断题(对,错)。
考题
客户订购物联网卡,对于在全国使用业务的客户来说默认按照归属基地订卡。()
此题为判断题(对,错)。
考题
在使用ADSL浏览因特网时,不收取电话通话费。()
此题为判断题(对,错)。
考题
目前,湖南省中文导游人员的资格考试可报考普通话、粤语和英语三个语种。( ) A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。
考题
同一长途区内通话为区内通话。()
此题为判断题(对,错)。
考题
8300设备可支持TDM业务、FR业务和以太协议业务的使用。()
此题为判断题(对,错)。
考题
可以使用720004智能路由交易办理行内内部账转客户账业务。()
此题为判断题(对,错)。
考题
演讲中只能讲普通话,不能使用方言。()
此题为判断题(对,错)。
考题
使用手持电台通话时,为保证通话音量,话筒离嘴越近越好。此题为判断题(对,错)。