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战略客户是指经过市场调查、预测、联系,发现是潜在的大客户及可能成为竞争对手争夺对象的客户。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 大客户划分为()。A.重要客户B.高值客户C.集团客户D.战略客户

考题 以下关于大客户的认识,不正确的是()。A.须正确投入时间、金钱及资源的客户B.仅以客户规模人数为标准C.大客户管理应该是完全动态的D.今年的中小客户有可能是明年的大客户

考题 大客户本质上是企业的一种战略性客户,大客户管理的精髓在于通过与客户形成长期的战略合作伙伴关系,以赢得双向的长期价值。() 此题为判断题(对,错)。

考题 大客户的类型主要包括以下哪几种()A 经济大客户B 重要客户C 集团客户D 战略客户

考题 经济大客户是指()A 产品使用量大,使用频率高的客户B 拥有特殊地位的客户C 具有发展潜力,会成为竞争对手的突破对象的客户D 大量消费的客户

考题 建立拜访联系制度是各级邮政大客户中心通过()等形式,主动了解大客户对邮政企业各方面的意见、建议和需求。 A、寄递意见征询函B、上门走访C、开展大客户联谊D、召开大客户座谈会

考题 在客户网络中,()是核心,它是网络具有辐射和扩张能力的保证。 A、潜在客户B、新客户C、老客户D、大客户

考题 复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合,往往区分大客户和中小客户它们分别采取( ),每个业务下面有多个客户。A. 大客户以满意度为中心的管理,中小客户以服务为中心的管理 B. 大客户以客户目标管理,中小客户以实现客户目标为导向的管理 C. 大客户以客户目标管理,中小客户以业务目标管理 D. 大客户以战略目标管理,中小客户以战术目标管理。

考题 要与大客户、重要客户建立联系机制,及时了解客户()和客户()。