国家加强人力资源服务标准化建设，发挥人力资源服务标准在()等方面的作用。A.行业引导B.服务规范C.市场监管D.行业管理

题目内容（请给出正确答案）

国家加强人力资源服务标准化建设，发挥人力资源服务标准在()等方面的作用。

A.行业引导

B.服务规范

C.市场监管

D.行业管理

参考答案

考题县级以上人民政府应当将人力资源市场建设纳入国民经济和社会发展规划，运用区域、产业、土地等政策，推进人力资源市场建设，发展()性、行业性人力资源市场，鼓励并规范高端人力资源服务等业态发展，提高人力资源服务业发展水平。A.专门B.传统C.专业D.区域

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考题公共人力资源服务机构应当加强()建设，不断提高服务质量和效率。A.电子化B.信息化C.网络化D.标准化

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考题《人力资源市场暂行条例》所称人力资源服务机构，包括()和()。A.公共人力资源服务机构B.盈利型人力资源服务机构C.经营性人力资源服务机构D.服务型人力资源服务机构

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考题人力资源服务行业协会应当依照法律、法规、规章及其章程的规定，制定行业自律规范，推进行业()建设，提高服务质量，对会员的人力资源服务活动进行指导、监督，依法维护会员合法权益，反映会员诉求，促进行业公平竞争。

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考题公共人力资源服务经费纳入()。人力资源社会保障行政部门应当依法加强公共人力资源服务经费管理。

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考题人力资源服务机构应当加强内部制度建设，健全财务管理制度，建立()，如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息。

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考题办税服务厅标准化建设包括()。A、硬件管理标准化、公开服务标准化B、接待服务标准化、C、办事质量标准化D、服务方式标准化E、窗口管理标准化

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考题加强和改进财产保险理赔服务质量的工作措施有( )A、加强制度化建设，形成有效的理赔流程管控B、推进标准化建设，切实提升理赔服务效率和水平C、加大信息化建设，有效增强理赔服务能力D、健全透明化建设，有效发挥社会各界对理赔服务的监督作用

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考题旅行社的旅游服务能力分析包括对（　　）的分析。A.流程化与标准化 B.服务设施质量 C.接待服务能力 D.人力资源状况 E.旅游服务质量

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