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当客户反映电费发票上显示的峰、谷电量之和有可能与总电量有微小差别,通常是由抄表示数取整造成的,一般不超过1kWh,属正常情况()
此题为判断题(对,错)。
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考题
装峰谷电能表的居民用户,计算总电费方法为()
A.总电费=(峰电量+谷电量)×峰电价B.总电费=(峰电量+谷电量)×谷电价C.总电费=(峰电量+谷电量)×(峰电价+谷电价)/2D.峰电量×峰电价+谷电量×谷电价=总电费
考题
装峰谷电能表的居民用户,计算总电费方法为()。A总电费=(峰电量+谷电量)×峰电价B总电费=(峰电量+谷电量)×谷电价C总电费=(峰电量+谷电量)×(峰电价+谷电价)/2D峰电量×峰电价+谷电量×谷电价=总电费。
考题
当客户反映电费突增时,需做好以下几点()。A确定客户用电性质B分析电量电费情况C分析抄表核算情况D分析电费交纳情况
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