当长住宾客抵达饭店时,要按照()客人接待程序和标准进行。 A、普通B、VIPC、会员D、特殊

题目内容（请给出正确答案）

当长住宾客抵达饭店时,要按照()客人接待程序和标准进行。

A、普通

B、VIP

C、会员

D、特殊

参考答案

考题接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。A.长住型饭店 B.度假型饭店 C.商务型饭店 D.会议型饭店

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考题（）饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活，主要是接待常住客人。A.商务型饭店 B.度假型饭店 C.长住型饭店 D.会议型饭店

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考题导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。A:迎接的日期 B:客人航班抵达的时间 C:客人的姓名和人数 D:客人的年龄和性别 E:客人下榻的饭店

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考题接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）A.长住型饭店 B.度假型饭店 C.商务型饭店 D.会议型饭店

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考题导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划，记下（）等。A.迎接的日期 B.客人航班抵达的时间 C.客人的姓名和人数 D.客人的年龄和性别 E.客人下榻的饭店

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考题导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。A.迎接的日期 B.客人航班抵达的时间 C.客人的姓名和人数 D.客人的年龄和性别 E.客人下榻的饭店

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考题 13、接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。A．长住型饭店B．度假型饭店C．商务型饭店D．会议型饭店

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考题 11、导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。A．迎接的日期B．客人航班抵达的时间C．客人的姓名和人数D．客人的年龄和性别E．客人下榻的饭店

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考题 119、如客人抵达前台时，接待员正在忙碌，则应先将自己手头工作结束，然后抬头向宾客致歉：“不好意思，让您久等了。” （）

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