在倾听患者诉说就诊的不适感觉时，下列哪项不妥A、保持安静B、不时以“哦”、“嗯”或简单重复患者谈话中的几个字来回应C、当发现患者对某些感受的描述缺乏科学性时，立即打断。D、不断表示尊重与理解

题目内容（请给出正确答案）

在倾听患者诉说就诊的不适感觉时，下列哪项不妥

A、保持安静

B、不时以“哦”、“嗯”或简单重复患者谈话中的几个字来回应

C、当发现患者对某些感受的描述缺乏科学性时，立即打断。

D、不断表示尊重与理解

参考答案

考题在倾听客户咨询时应双眼注视客户,面带微笑,在倾听过程中对客户的叙述要不时()并适当加入一些嗯、对之类的应答语,与客户保持交流状态。 A、摇头B、点头C、插话D、打断

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考题在倾听患者诉说就诊的不适感觉时，下列哪项不妥A、保持安静B、不时以“哦”、“嗯”等重复的患者谈话中的几个字来回应C、当发现患者对某些感受的描述缺乏科学性时，立即打断D、不断表示尊重与理解

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考题患者男,57岁,因极度消瘦、咳嗽、咯血就诊,诊断为肺癌晚期。已发生多部位转移。此时护理人员的做法不妥的是 () A.经常陪伴患者B.倾听患者诉说C.鼓励患者积极配合治疗D.告诉患者已经确诊，没必要再去别处检查E.稳定患者情绪

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考题护理脑血栓形成患者下列哪项不妥A、保暖B、保持安静C、适当卧位D、头置冰袋E、增加营养

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考题在倾听病人叙述时，下列哪项做法不妥（）。A．与病人保持适当距离B．保持适度目光交流C．不评论病人所谈的内容D．病人所述内容偏离主题时立即打断其谈话E．倾听过程中可轻声说“嗯”

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考题在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是A、保持眼神的交流B、全神贯注地倾听C、言语简单明确D、不时评论对方所谈内容E、倾听中应注意对方的弦外之意

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考题下列沟通技巧中不正确的是A、双方的距离以能看到对方表情为宜 B、适当保持眼神交流要及时给予反馈，让患者感觉到自己的话很受重视 C、应适时适度的给予反馈 D、使患者处于仰视位 E、沟通中注意力集中，认真倾听患者诉说

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考题 2、有效的倾听时，不恰当的是A．患者的诉说是无用的B．接受患者的诉说C．理解患者的诉说D．准确记录患者的诉说

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考题有效的倾听时，不恰当的是A．患者的诉说是无用的B．接受患者的诉说C．理解患者的诉说D．准确记录患者的诉说

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