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Bedeian(1986)对有效沟通的障碍因素做了详尽的说明,其中内在因素包括:()
A、个性特点
B、领导者的引导
C、知觉筛选
D、沟通技巧上的个别差异
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考题
2、2、以下哪个沟通障碍因素属于客观因素:()A.个体障碍B.理解偏差C.环境混乱D.缺乏反馈
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