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《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台()车门。
A.全部B.左侧C.右侧D.一侧
考题
遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价时的站车交接。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取()措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
A.开门通风B.破窗通风C.开窗通风D.应急处置
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织;必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，到站按规定( )。(A)退票(B)补收差价(C)不予处理(D) 退还票价差额
考题
《非空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开门开窗通风措施。此题为判断题(对，错)。
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