《空调列车服务质量规范》规定,占用洗脸间洗漱时,应()。 A.旅客礼让乘务人员B.乘务人员礼让旅客C.谁先到谁先用D.共同使用

题目内容（请给出正确答案）

《空调列车服务质量规范》规定,占用洗脸间洗漱时,应()。

A.旅客礼让乘务人员

B.乘务人员礼让旅客

C.谁先到谁先用

D.共同使用

参考答案

考题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,大件行李物品应()。 A.放置在洗脸间B.不占用席(铺)位C.不堵塞通道D.妥善放置

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考题《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,必要时采取开门通风措施。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《空调列车服务质量规范》规定,乘务人员占用洗脸间洗漱时,遇有旅客需要使用,要加快速度,尽快洗漱完毕。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《服务质量规范》空调列车中要求高级软卧车还应配置洗漱用品、面巾纸盒。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《动车组列车服务质量规范》规定洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。此题为判断题(对，错)。

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