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顾客满意度调查中,在选取配额样本时,一般把分类问题放在()。

A前面

B后面

C中间

D倒数第二


参考答案

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考题 在顾客满意度调查问卷中,关于行为的问题一般应放在() A开头B中间C结尾D任意位置

考题 当企业根据其现实需要进行顾客满意度调查时,应采取的抽样方法是() A. 随机抽样B. 非随机抽样C. 方便抽样D. 配额抽样

考题 抓住顾客的心声的方式主要有( )。A.针对顾客的大规模满意度调查,一般抽样数目为200或更多B.在某种类型的事件后进行事务调查C.从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出D.积极地联系顾客E.多开展优惠活动

考题 在顾客满意度调研中,大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。()

考题 下列有关问卷问题的排序设计的选项,正确的是() A、把内容相关问题放在一起B、一般把开放式问题题放在问卷的前面C、把容易回答的放在前面D、把能引起被调查者兴趣的问题放在前面E、首先要遵照事情发生的前后顺序,将问题排列起来

考题 抓住顾客的心声的方式主要有( )。 A.针对顾客的大规模满意度调查,一般抽样数目为200或更多 B.在某种类型的事件后进行事务调査 C.从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出 D.积极地联系顾客 E.多开展优惠活动

考题 在抽取样本时,调查人员依据调查目的和对调查对象的了解,人为确定样本单元,这种方法称为()。 A.判断抽样 B.方便抽样 C.自愿抽样 D.配额抽样

考题 先将总体中的所有单位按一定的标志(变量)分若干类,然后在每个类中采用方便抽样货判断抽样的方式选取样本单位。这种抽样方式称为()。A.分类抽样B.配额抽样C.系统抽样D.整群抽样

考题 先将总体中的所有单位按照一定的标志(变量)分为若干类,然后在每类中采用方便抽样或判断抽样的方式选取样本单位,这种抽样方式称为()。 [单选题] *A.分类抽样B.配额抽样C.系统抽样D.整群抽样