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乘务组员在计划坐车时间前()分钟签到,乘务长关注组员签到情况同时告知乘务员航前准备及坐车时间。存在未签到且联系不上的人员,乘务长需立即通知AOC乘务调度席位及值班经理。

A.15

B.20

C.30

D.5


参考答案

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考题 自2017年8月1日起,客舱服务部全体客舱乘务员、安兼乘人员,在航班签到时必须完成航前酒精测试.()

考题 接乘发电车乘务组着装整齐,在列车入库前()min,在车辆乘务长带领下到调度组签到。A.10B.15C.20D.25

考题 车辆乘务员到值班室报到并且在()上签到。 A、签到薄B、交班簿C、车统-84D、车统-181

考题 准备关舱前,客舱经理(乘务长)执行地勤人员请下机广播。乘务员有义务提醒在各自区域逗留的地勤人员,并向客舱经理(乘务长)汇报。此题为判断题(对,错)。

考题 在预先准备阶段,客舱经理(乘务长)要了解乘务员级别,必须保证各号位乘务员资格符合号位要求,如发现不符合规定的排班,客舱经理(乘务长)要及时向( )反馈,调整乘务员名单。A.所属乘务队B.乘务值班

考题 航前准备会,客舱经理(乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知( )。A.乘务值班B.所属乘务队

考题 客舱经理(乘务长)需在航前准备会安排乘务员上机后检查加长安全带的在位情况、数量及能否正常使用。此题为判断题(对,错)。

考题 客舱经理(乘务长)应做好整组签到时间的监控,如因监控不力,对服务质量、航班正点率等造成影响,客舱经理(乘务长)须承担相应责任。此题为判断题(对,错)。

考题 航前准备会客舱经理(乘务长)应对组员是否饮酒和服用禁用药品进行目测检查,并进行口头询问,对疑似饮酒和服用禁用药品的客舱乘务员,须要求其到航医室进行检测。( )此题为判断题(对,错)。

考题 预先准备阶段,签到,乘务员向带班客舱经理(乘务长)签到形式包括短信或电话方式。此题为判断题(对,错)。

考题 次日执行12:00之后的航班,乘务员未在进场签到前()小时签到,带班客舱经理(乘务长)应马上向乘务值班员反馈。

考题 航前酒精检测的对象包括()A、全体乘务组成员B、客舱经理(乘务长)C、兼职安全员D、2号乘务员

考题 如组员发现乘务长可能迟到、误机等现象有责任刻报告值班经理及乘务调度。

考题 接乘发电车乘务组着装整齐,在列车入库前()min,在车辆乘务长带领下到调度组签到。A、10B、15C、20D、25

考题 当航班派遣时出现不同属地的乘务人员共同执行航班任务时,以下说法正确的是:()A、客舱经理/乘务长为乘务组的第一管理者,应根据混飞乘务员的情况,提前做好有针对性的工作安排及布置B、混飞乘务人员应在航班执行至少前一天,通过厦航微办公、短信等形式将个人属地、飞行年限、飞行资历、航前准备等情况报告客舱经理/乘务长C、混飞乘务人员应在乘务协同准备时再次进行简短的自我介绍D、客舱经理/乘务长在机组协同准备期间向机长简要介绍混飞乘务组的情况

考题 乘务组驻外执勤无准备室时,关于预先准备的要求,说法正确的是:()A、客舱经理/乘务长应在酒店计划发车,或通知发车时间提前5分钟,在酒店大堂召集乘务组确认证件、装具齐全,并主持召开的乘务协同准备会B、如酒店临时通知发车,时间仓促,客舱经理/乘务长应在发车后确认乘务组证件、装具齐全,可在机组车上完成乘务协同准备C、乘务组协同准备会后,全员应根据机长要求在机上进行机组协同准备D、客舱经理/乘务长须在“乘务日志--航班情况反馈”中按照通告模板要求,进行记录

考题 普通备份、早/晚班应急备份、洲际备份,备份乘务员需在每日20:00后在乘务准备网上签到确认。

考题 乘务员在外出执行飞行任务时应该由乘务长携带《客舱乘务员手册》手册,其余组员可不携带手册,但所有组员需按照手册的有关规定履行自己的职责。

考题 国际航班的乘务员严格按照驻外管理规定执行,遵守护照()管理的规定,外出时需向客舱经理(乘务长)报告,按照要求在驻外期间每天向客舱经理(乘务长)签到。A、各自管理B、一人统一管理C、交叉

考题 在航前准备时,乘务长检查组员证件、专业化形象、飞行携带资料及物品,检查安全员警具。()应对乘务长的证件、飞行装具及专业化形象进行交叉检查。A、头等舱乘务员B、见习乘务长C、安全员D、机长

考题 次日执行12:00之前起飞航班的乘务人缘须在值勤前一天晚上()(含)以前向代办乘务长签到。

考题 对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括()A、当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话,要求核实监察员身份和任务B、各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份,明确检查任务,将此信息通报航班客舱经理(乘务长)C、监察员监察客舱应急设备等客舱区域时,各区域乘务员应主动配合,并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长)D、航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报,在SMS报告系统中提交监察内容及结果

考题 航前准备会时间分配:飞行资格确认3分钟,客舱经理(乘务长)时间()分钟(国内航班),互动时间3分钟。

考题 执行高高原航线时,需增配便携式氧气瓶及面罩,航前/航后的交接工作由()来完成。A、普通舱乘务员B、安全员C、乘务长/头等舱乘务员D、机长

考题 乘务长有权根据人员实力及实际情况对客舱乘务员的号位进行调整,但应遵循上述要求及号位性质,原则上不得将安全员号位与乘务员号位的组员进行调整。

考题 乘务长负责在航前准备会的规定时间内检查组员、安全员的到位情况,组员的(),备份围裙、丝袜、眼镜,上网准备情况。

考题 单选题车辆乘务员到值班室报到并且在()上签到。A 签到薄B 交班簿C 车统-84D 车统-181