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秩序管理员遇到进入小区外来的人员时：“先生（小姐）请问您找谁，请您出示有效证件”查验证件合格后（）。
- A、请慢走
- B、请进
- C、不好意思，久等了
- D、谢谢您的合作，请进
参考答案
更多 “秩序管理员遇到进入小区外来的人员时：“先生（小姐）请问您找谁，请您出示有效证件”查验证件合格后（）。A、请慢走B、请进C、不好意思，久等了D、谢谢您的合作，请进” 相关考题
考题
以下哪个选项属于规范的服务用语()
A.问候语:您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”B.送别语:“再见”、“您走好”、“您慢走”C.询问语:“请问您要办理什么业务?”、“我可以帮您做什么吗?”D.致歉语:“对不起”、“很抱歉”、“请您谅解”、“不好意思，让您久等了”、“对不起，可以接电话吗?”
考题
保安员小王在出入口值勤时，发现来访人员出示证件上的照片与本人不符，正确处理的方法是()。A.将证件没收的同时，礼貌的向来访人员说明没收原因B.要求来访人员出示其他有效证件，再次查验其他有效证件上的照片是否与本人相符C.告诉来访者证件照片与本人不符，按照规定不能进入，同时向客户单位报告D.将证件交给来访人员
考题
下列不属秩序管理员礼貌婉言谢绝进入小区的是（）。A、经联系被访住户后该住户不同意来访人进入的，拒不出示证件、不接受合理登记的；B、积极配合秩序管理员讲明到访单元、被访人姓名、来访的目的，并出示有效证件接受登记检查；C、携带大量传单、小广告、易燃易爆等危险品（经公司领导同意用以施工用途的除外）D、僧、道等携带香烛进入小区/大厦有可能搞封建迷信活动的，或有携带法轮功宣传单欲进入小区的。
考题
营业人员在服务过程中，应使用礼貌服务用语，请举例说明应答语可以怎么说？当用户办理入网、等业务时，应该怎样说：“请您请出示一下您的身份证？”如果用户称没有身份证时，可以怎么说？要说“驾驶证、军警官也可以，请问您携带了吗？”如果用户没有任何个人有效证件，可以怎么说？
考题
巡逻安防员盘问时正确的做法是（）。A、发现可疑人员时先上前敬礼，说：先生/小姐，请问您是办事还是走访？请出示您的业主卡B、查看证件无异议后双手送还证件，说：“谢谢您的配合”C、发现可疑人员时安防员上前问你到哪的？拿你的证件看看D、A和B项是正确的
考题
前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用规范的是哪项（）？（1）问候客人：“您好！先生”或“您好！小姐”（2）询问客人是否有预定：“先生，请问您有预定吗？”或“小姐，请问您有预定吗？”（3）询问客人是否有如家家宾卡：“请问您是如家会员吗？”（4）请李小姐在《临时住宿登记单》签字：“李小姐，请签名”（5）将住店资料递交给李小姐：“李小姐，这是您的证件和房卡，请拿好”（6）向客人指引道别：“您的房间在三层，电梯在您左手边，再见”A、（2）（3）（4）（5）B、（1）（3）（5）（6）C、（2）（4）（5）（6）D、所有选项皆对
考题
门岗安防员接待来访人员正确的做法是（）A、小区出入口门岗、大堂岗安防员在岗位遇到来访人员或陌生人员准备进入小区或大堂时，微笑、问好、打招呼。B、礼貌询问：“先生/小姐，请问您„„/请问有什么可以帮到您？”C、得知来探访业主时，“请稍等！”，然后致电或用可视对讲机等方式与业主取得联系，确认后，说：“先生/小姐，请出示您的证件登记，谢谢。”D、以上都正确
考题
治保队员小王在出入口值勤时，发现来访人员出示证件上的照片与本人不符，正确处理的方法是（）。A、将证件没收的同时，礼貌的向来访人员说明没收原因B、要求来访人员出示其他有效证件，再次查验其他有效证件上的照片是否与本人相符C、告诉来访者证件照片与本人不符，按照规定不能进入，同时向单位报告D、将证件交给来访人员
考题
兴业银行“十三字”文明用语是（）A、您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B、您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C、您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D、您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见
考题
单选题签约部门前台接待岗要礼貌用语，以下哪些用语是不正确的？（）A
您好！请问您是不是来办理签约手续的呢B
你资料不全，不能为你办理，下次带齐再来吧C
不好意思，请您出示下有效证件D
签约需要提供XX资料，麻烦您出示，我们为您核对下
考题
( 难度：中等)根据销售服务过程用语规范，当客户所持证件不符，按规定无法办理某些业务时，应根据情况如何对应？=A.“请您填写后，我再为您办理 ”B.“请您将姓名、地址等填写清楚、详细，以方便查询 ”C.“对不起，您的证件姓名与机主不符，请您持机主有效证件，如您是经办人还须出示您本人的有效证件，或在单位开据证明后再来办理 ”D.“对不起，您所持的证件不符，请您带有效的相关证件来办理 ”
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