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一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”,回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?
参考答案
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考题
由Sala女士担任领队的新加坡LG旅行团与全陪、地陪一起,于15日19:00抵达饭店,地陪为旅行者办理了住店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:“今天时间晚了,有什么事明天再说.”请根据地陪工作规范,回答以下问题:(1)分析该团地陪在哪些方面做的不妥?(2)试述地陪满足这一要求应如何正确处理.
考题
由Sala女士担任领队的新加坡LG旅行团与全陪、地陪一起,于15日19时抵达饭店,地陪为旅行者办理了住店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:“今天时间晚了,有什么事明天再说。”请根据地陪工作规范,回答以下问题(1)分析该团地陪在哪些方面做得不妥?(2)试述地陪满足这一要求应如何正确处理。
考题
由格林女士担任领队的美国某旅行团与全陪、地陪一起,于某日l9时抵达饭店,地陪为旅行者办理了住店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:“今天时间晚了,有什么事明天再说.”请根据地陪工作规范:(1)分析该团地陪在哪些方面做得不妥?(2)说明地陪满足这一要求的正确处理方法.
考题
由孙女士担任领队的新加坡某旅行团与全陪、地陪一起,于15日19:00抵达饭店,地陪为旅游者办理了住店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:“今天时间晚了,有什么事明天再说。”请回答以下问题:(1)该团地陪在哪些方面做的不妥?(2)若地陪满足这一要求应如何正确处理?
考题
旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。A、客人要求参加旅行社安排之外的活动时,地陪告之若时间许可,有可能调换B、客人提出自费参加别的活动,地陪马上答应,并陪同前往C、客人提出去大型娱乐场时,地陪及时提醒客人注意安全D、客人请地陪一同去不健康的娱乐场所,地陪断然拒绝
考题
由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?
考题
多选题如果旅游者想购买的某种商品现时无货,欲购无望时,请地陪帮助购买并托运。对旅游者的这类要求()A地陪一般应予婉拒B如果提出要求的是重点游客或推托不掉时,应该欣然接受C若领导同意接受此项委托,地陪应在社领导的指示下认真办理委托事宜:先请该旅游者写出委托书,然后收取成本款D旅游者离开后,地陪—旦得知货到,应及时购买并办理托运E随后将购货发票、托运单、托运费和相关费用的收据复印后,将原件寄送旅游者,复印件交接待社保存,以备查验
考题
单选题旅游团在京期间如有旅游者提出增加购物次数和时间,地陪应尽量满足他们的要求,但要( )。A
报告旅行社,获取批准B
征得领队(全陪)和其他旅游者的同意C
征得领队(全陪)的同意D
问清旅游者欲购何物
考题
单选题全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应( )。A
举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解B
不离地陪左右,必要时做补充讲解C
与旅游者一起,保证他们安全D
殿后,注意旅游者动向和周围环境
考题
问答题地陪导游员在旅游者进房后,如何照顾行李进房?
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