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对于无利可图的、信用风险较大的、成本最高的客户,公司应该故意摒弃,使其自动离开。
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考题
某企业原计划产销产品A1000件,单位价格2元,现有新客户只愿以1.3元价格订购400件。经确认,这一决策问题的沉没成本500元、增量成本400元、增量收入520元。应该认为,这一特殊定货无利可图,不能接受
考题
在上门过程中,如果遇到客户不在,应该如何处理?()A、如客户不在,需电话联系客户。当电话不能接通,现场等待客户15分钟后:B、对于座机客户,再次联系客户后离开C、对于手机客户,短信通知客户后离开D、因为提前5分钟致电用户,若此时无法联系到客户,工程师无需等待,直接离开或进行下一单服务
考题
加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。A、尽早了解该客户身份和意图B、尽量稳住该人员,避免使其离开,等待地(市)公司危机管理小组人员到场C、小心翼翼、装作害怕D、态度冷漠,让其知难而退
考题
信用风险成本=预期损失EL=PD*LGD*EAD,用来预测未来一段时间内某客户办理信贷业务的损失;而预期损失率EL%=PD*LGD,用来预测未来一段时间内某客户办理信贷业务的损失率。我们目前设计一判断标准来判断信用风险成本的高低,具体标准是:若EL(%)(),则认为客户信用风险成本较高;否则,认为客户信用风险成本较低【EL(%)=PD*LGD】。A、=1%B、=1.56%C、=2%D、=2.56%
考题
关于集团客户特别授信业务,描述正确的是()。A、由地区信用风险管理部审批后自动纳入集团客户最高控制使用额度管理B、每次特别授信业务发生时按等值自动调增该集团最高控制使用额度C、到期终了时按等值自动调减该集团最高控制使用额度,并在集团客户统计报表中列项统计D、以上全对
考题
单选题关于集团客户特别授信业务,描述正确的是()。A
由地区信用风险管理部审批后自动纳入集团客户最高控制使用额度管理B
每次特别授信业务发生时按等值自动调增该集团最高控制使用额度C
到期终了时按等值自动调减该集团最高控制使用额度,并在集团客户统计报表中列项统计D
以上全对
考题
判断题客户盈利分析模式摒弃了“成本导向”的定价思想,树立了“以客户为中心”的经营理念。A
对B
错
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