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职场上与女子谈话时,可以开玩笑,争论问题,以增加幽默感。
参考答案
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考题
服务人员的语言规范有以下哪些()。A、保持愉快、自信的工作心态,不将个人情绪带到工作之中。B、语气应热诚、谦和、不卑不亢。C、尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。D、与客户有不同意见时,与客户发生争论清楚。
考题
导游若与多位游客一起聚谈,要注意的问题有()A.面向大家,不要冷落任何人
B.要让大家讲话,以达到交流的目的
C.对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法
D.自己要谈话时,应等他人把话说完
E.若有女游客参加聚谈,谈话时不要开玩笑
考题
开展廉政谈话提醒的时机和场合()A、纪委书记每年要利用召开会议、举办培训班等时机对官兵进行集体廉政谈话或上廉政党课。B、在干部提拔任用或进行异地交流、岗位交流时,要进行任前廉政谈话。C、在群众反映有突出问题、领导班子有不团结现象。D、干部及家庭成员有苗头性、倾向性和其他值得注意的问题时,要进行诫勉谈话,对履职尽责、勤政廉政提出要求。
考题
与外国人谈话时,以下()的做法是正确的。A、同英国人谈话时,为表示尊重可以盯着对方B、与地中海国家的人们交谈不可目光呆滞C、与瑞典人谈话可以你看看我、我看看你D、同拉丁美洲人谈话时,可以主动问及对方家庭情况
考题
多选题服务人员的语言规范有以下哪些()A保持愉快、自信的工作心态,不将个人情绪带到工作之中B语气应热诚、谦和、不卑不亢C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题D与客户有不同意见时,与客户发生争论清楚
考题
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。()A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
考题
单选题领导干部在任职廉洁谈话实施前,纪委要根据被谈话对象的履职表现、廉洁自律、()等情况,才能拟定谈话提纲。A
民主测评B
问题线索C
问题反馈D
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