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提问时,封闭式问题可以节约时间,容易控制谈话的气氛。()
参考答案
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考题
对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是:()。
A.前者浪费时间,后者节省时间B.前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面C.前者谈话不容易控制,后者容易控制谈话内容D.前者谈话气氛紧张,后者谈话氛围愉快
考题
提问主要有开放式问题和封闭式问题两种,其中封闭式问题的好处有:()A、节省时间和精力B、访谈人员需要某些具体信息时的最佳提问方式C、有助于了解被访谈者对议题深度的认识D、帮助缺乏经验的被访者E、更容易整理和归类
考题
对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是()A、前者浪费时间,后者节省时间B、前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面C、前者谈话不容易控制,后者容易控制谈话内容D、前者谈话气氛紧张,后者谈话氛围愉快
考题
下面关于提问的角度看法错误的是()。A、可以分成开放性与封闭性两大类问题B、在了解客户需求时尽量提封闭性问题C、封闭式的问题能引导谈话的主题D、如果想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题
考题
交谈过程中应注意哪些问题()A、要学会耐心的倾听,必要时以简洁的插入语来进行导向B、要结合开放式与封闭式提问C、进行公式化提问以防遗漏病情D、切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问E、谈话时还要注意病人是否已疲劳,谈话结束应作一小结
考题
多选题交谈过程中应注意哪些问题()A要学会耐心的倾听,必要时以简洁的插入语来进行导向B要结合开放式与封闭式提问C进行公式化提问以防遗漏病情D切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问E谈话时还要注意病人是否已疲劳,谈话结束应作一小结
考题
下列关于“提问技巧”叙述错误的是( )A.首先用封闭式问题开头 B.一旦发现与患者谈话跑题时,用封闭式问题提问。 C.如果发现患者情绪激动时,再给予开放式问题。 D.如果发现与患者话题无法展开时,再给予开放式问题。
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