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在确定自己的客户组合时,可供企业选择的策略中不包括()策略。
- A、集中
- B、区分
- C、个性化
- D、非客户
参考答案
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考题
证券产品选择的步骤是( )。A:了解客户信息—确定投资策略—分析证券产品
B:确定投资策略—分析证券产品—调整投资策略
C:确定投资策略—了解证券产品的特性—分析证券产品
D:了解客户信息—了解证券产品的特性—确定投资策略
考题
当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时,企业可以以单个客户为基准管理其关系组合,此时企业所采用的客户组合策略属于()。A、个性化策略B、区分策略C、集中策略D、差别化策略
考题
下列关于客户策略的说法中,不正确的是()。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充C、采用区分策略的企业风险更大D、当企业面临的客户需求是同质需求是可以采用个性化策略
考题
下列关于客户策略的说法中,正确的是()。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充分的客户信息C、采用区分策略的企业风险较大D、当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略
考题
下列关于集中策略的说法中,正确的是()A、集中策略不加区别把构成市场的客户群当作整体看待B、集中策略假设所有的客户都创造相等的价值C、集中策略假设鉴别不同客户的创造力会花费很大成本D、在集中策略中买者和卖者的关系经常是可替代的
考题
按对网点目标市场营销选择与策略的规定,在分层营销策略中,针对潜力客户可采用的的营销方式,不包括()。A、安排特定客户经理服务一群潜力客户B、采取批量营销策略C、定期为客户提供产品信息和金融资讯D、持续关注客户,培养客户进入高端客户群
考题
单选题银行市场细分策略,即通过市场细分选择目标市场的具体对策,主要包括()。A
集中策略和利益导向策略B
集中策略和差异性策略C
客户导向和差异性策略D
客户导向策略和利益导向策略
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