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行为分析师Mille对一名客户的做法感到很生气,这名客户下班后迟迟没有来接孩子,Mille不得不加班两个小时等待客户来接孩子。于是Mille向办公室的同事吐槽客户的行为,并说道“李卫华的妈妈有什么了不起的,在普华永道上班就这么忙吗,当个财务主管就了不起吗?孩子要要不要了?”Mille这么做有什么问题吗?()
- A、Mille的做法已经暴露了家长的隐私,是绝对不可以的。
- B、Mille的做法情有可原,因为客户违反规则在先。
- C、Mille的做法是允许的,因为她并没有像其他人员暴露,只是在办公室内暴露,办公室内的人员都是和家长熟悉的人员,不涉及到隐私信息的泄露。
- D、Mille的做法是不允许的,因为她没有同理心,不能很好地理解家长的难处。
参考答案
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考题
若有说明语句 char a[]="It is mine"; char*p="It is mille"; 则以下不正确的叙述是( )。A.a+1表示的是字符t的地址B.p指向另外的字符串时,字符串的长度不受限制C.P变量中存放的地址值可以改变D.a中只能存放10个字符
考题
某客户经理得知一位重要客户正准备对自己的住宅进行室内装修,便赞助客户装修的 所有费用,对这种做法评价正确的是( )。
A.如果没有让客户产生对某笔交易的义务感,则做法恰当
B.此行为不属于行业惯例范畴
C.这种时刻为客户着想的行为,有助于客户与该行建立长期稳定的关系
D.如果近期并无业务往来,则算作客户经理与客户的朋友礼尚往来
E.此活动一旦公开可能影响机构的声誉
考题
幼儿园举办了一场家长会。几位母亲就如何塑造或改变孩子的行为习惯纷纷发言丁丁妈妈:因为6岁左右的孩子还分不清是非善恶,很多时候并不清楚哪些行为是好的行为,哪些行为是坏的行为:我和孩子他爸的做法是,告诉小孩要听父母或幼儿园老师的话,耐心的告诉孩子哪些是正确的行为,是可以做的;哪些是错误的行为,是不可以做的乐乐妈妈:我很少和我孩子讲大道理,我的做法是乐乐表现好的行为我们就表扬和奖励,乐乐不好的行为,我们就采取忽视或惩罚的办法。甜甜妈妈:我们的做法是家长以身作则,比如训练孩子要诚实守信,我和孩子他爸爸从来不在孩子面前说假话,向孩子许下承诺就一定兑现。问题:上面的材料体现了哪些发展心理学或教自心理学的原理?并提出相应教育建议。
考题
有幼儿家长为孩子准备早点,只吃鸡蛋、牛奶,不吃或很少吃主食,因为他们认为蛋白质含量很丰富,对孩子的健康成长有利。
请问这种做法对吗?这样做的结果会给孩子的身体造成什么样的影响,表现为什么病症?如果你是孩子的家长,你将会给孩子准备什么样的早餐?
考题
在维修结束后,收拾垃圾带走,看见客户家里或者办公室垃圾桶已满,正确的做法是()A、假装没有看见,直接收拾好自己维修产生的垃圾离开B、询问客户垃圾是否需要帮忙一并带走C、直接将客户家里或者办公室的垃圾帮忙一并带走
考题
行为分析师安娜在学校食堂吃饭,要刷饭卡时发现余额不足,一旁的家长表示自己可以帮行为分析师刷卡,行为分析师答应了,并说一会在微信转账给家长。()A、安娜的做法是允许的,只要第二天按时还钱就可以规避伦理问题。B、安娜的做法是允许的,因为这是下班后的私人朋友情谊。C、安娜的做法是不允许的,因为这样容易引发金钱关系,家长可能会Toby对孩子的热心服务而因此拒收钱。D、安娜的做法是不允许的,最好是当天还钱。
考题
淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式()A、CPC(COST PER CLICK)B、CPS(COST PER SALES)C、CPA(COST PER ACTION)D、CPM(COST PER MILLE)
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客户投诉营业厅员工小王服务态度差,下列做法不合适的是()A、代表营业厅向客户道歉,并对客户进行安抚,必要时可以向客户说明B、营业厅就客户反映的问题对相关工作人员进行考核,并会将考核结果告知客户C、换另一名投诉处理人员去接触客户也是一个不错的办法D、与客户据理力争,说服务态度没有问题
考题
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行为分析师经常和客户聊天,客户从而得知行为分析师喜欢喝红酒、吃大闸蟹,于是客户向行为分析师寄送了红酒和大闸蟹,行为分析师向客户表达了感谢。在这个例子中()A、行为分析师不应该向家长暴露自己的个人隐私,例如个人兴趣和爱好,也不应该接受家长礼物。B、行为分析师可以向家长谈论自己的个人隐私,例如个人兴趣和爱好,但是不应该接受家长礼物。C、行为分析师可以向家长谈论自己的个人隐私,例如个人兴趣和爱好,也可以私下接受礼物,对使用同等价值的礼物进行交换。D、行为分析师不可以向家长谈论自己的个人隐私,例如个人兴趣和爱好,但可以私下接受礼物,对使用同等价值的礼物进行交换。
考题
行为分析师发现他的同事另一名行为分析师在与一名服务对象的单亲妈妈约会,行为分析师最合适的做法是尝试()A、私下提醒同事要避免和客户发展出多重关系。B、举报同事至老板处,请机构组织伦理会议进行讨论。C、举报至BACB、并收集证据,请BACB进行处罚。D、他什么都不用做。
考题
行为分析师Nana收到了一张客户的邀请卡,希望Nana能够参加客户孩子的生日排队。Nana想到客户的孩子患有ASD,最近还伴随重度的攻击行为,邀请自己出席可能是想让自己帮忙解决问题,于是前去赴约。Nana这么做()A、违反了伦理条例,已经发展除了多重关系。B、Nana不能去赴约,但是可以询问客户是否需要在生日排队上提供直接的行为支持服务并进行收费。C、这么做完全是出于行为分析师的同情和关怀,是允许的。D、是以客户利益最大化为考量的,值得提倡。
考题
银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有()。A、老员工向新员工介绍工作经验B、客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧C、同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息D、在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法E、对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解,不必理会
考题
根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有()。A、邀请客户在员工餐厅吃工作餐B、满足客户的一切要求,向其暗示监管规避做法C、每天都有与客户的娱乐活动D、在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候E、对客户提出的合理要求尽量满足
考题
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单选题1180 s’écrit en français:A
mille cent quatre-vingtB
un mille un cent quatre-vingtC
mille cent quatre-vingtsD
un mille un cent quatre-vingts.
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问答题有幼儿家长为孩子准备早点,只吃鸡蛋、牛奶,不吃或很少吃主食,因为他们认为蛋白质含量很丰富,对孩子的健康成长有利。请问这种做法对吗?这样做的结果会给孩子的身体造成什么样的影响,表现为什么病症?如果你是孩子的家长,你将会给孩子准备什么样的早餐?
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单选题Il marche comme le vent.J’ai répété mille fois la même chose.Des morceaux de cadavres.Toutes ces trois phrases emploient le procédé de (d’) _____.A
métaphoreB
antiphraseC
illusionD
hyperbole
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