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维修现场与用户发生意见冲突时应怎样处理?
参考答案
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考题
维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。
A.《维修工作计划书》B.《现场工作报告》C.《现场服务报告》D.《维修报告》
考题
《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51-2006规定:在对用户设施进行维修和检修作业时,应采用()检测,发现问题应及时采取有效的保护措施,应由专业人员进行处理。A、仪器和仪表B、用户监督和用户自己C、检查液检漏或仪器D、现场测试和现场观察
考题
下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有()。A、应根据用户需要,约定时间为用户提供上门安装服务B、接到用户报修后,应在24小时内与用户约定时间上门维修C、接到用户急修要求后,应在4小时内到现场抢修个D、安装、维修后,应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约
考题
维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。A、《维修工作计划书》B、《现场工作报告》C、《现场服务报告》D、《维修报告》
考题
问答题发生与信号设备有关联的事故时,信号维修人员应怎样做?
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