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下面哪一项不属于东软业务架构中的“服务”范畴的是（）。

  • A、UniEAP平台
  • B、业务流程外包
  • C、IT教育与培训
  • D、专业测试与本地化服务

参考答案

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考题 下列不属于商业银行业务外包种类的是(?)。A.非专业性服务外包 B.业务营销外包 C.处理程序外包 D.技术外包
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考题 下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类（）A、信息技术外包服务（ITO）B、技术性业务流程外包服务（BPO）C、技术性知识流程外包（KPO）D、人事外包
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考题 不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求
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考题 服务外包分类按服务外包客体不同划分为（）和业务流程外包。
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考题 离岸外包的业务领域包括（）。A、信息技术服务外包B、知识流程服务外包C、业务流程外包D、以上都是.
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考题 呼叫中心外包服务包括：（）A、资源租用服务B、业务流程外包服务C、人力资源管理外包D、增值服务
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考题 在会展服务提供中，下面哪一项不属于展会服务（）。A、承诺服务B、标准化服务C、专业服务D、拓展性服务
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考题 BOT指的是（）A、信息技术外包B、业务流程外包C、服务外包D、商业存在
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考题 可用性管理是直接负责下列哪一项的可用性？（）A、IT服务和部件B、IT服务和业务流程C、组件和业务流程D、IT服务，组件和业务流程
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考题 在开展收单业务外包以后，以下属于专业化服务公司为徽商银行提供的服务范围的是（）A、商户拓展B、机具布放与维护C、密钥灌装D、收银员培训
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考题 业务流程与组织架构的关系是（）。A、业务流程与架构体系平行独立，互不影响，无实质联系B、应先确定业务流程，再确定架构体系，是先后衍生关系C、应先优化组织架构，继而再造面向客户的业务流程和管理流程D、业务流程与组织架构是相互促进，互为补充的关系
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考题 《WS/T501-2016电子病历与医院信息平台标准符合性测试规范》中规定医院信息平台标准符合性测试内容包括：（）A、交互服务测试B、业务流程测试C、平台架构评估测试D、安全测试E、性能测试
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考题 对符合条件的培训机构培训的从事服务外包业务人才（大专以上学历），通过服务外包专业知识和技能培训考核，并与服务外包企业签订1年期以上劳动合同的，给予培训机构每人不超过多少元的培训支持。（）A、300B、500C、800D、1000
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考题 呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、（）、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。
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考题 中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）A、全座席业务外包服务B、人员外包服务C、平台外包服务D、座席外包服务E、增值类服务
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考题 按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。A、现场派驻服务B、远程监控及按需现场服务C、信息技术外包D、业务流程外包
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考题 医药和生物技术研发和测试外包服务属于（）A、技术性知识流程外包服务B、信息技术研发服务外包C、信息系统运营维护外包D、技术性业务流程外包服务
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考题 多选题《WS/T501-2016电子病历与医院信息平台标准符合性测试规范》中规定医院信息平台标准符合性测试内容包括：（）A交互服务测试B业务流程测试C平台架构评估测试D安全测试E性能测试
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考题 单选题《WS/T502-2016电子健康档案与区域卫生信息平台标准符合性测试规范》中的区域卫生信息平台标准符合性测试不包括哪一项：（）A 交互服务测试B 性能测试C 平台技术架构评估测试D 安全测试E 黑盒测试
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