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下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类（）

  • A、信息技术外包服务（ITO）
  • B、技术性业务流程外包服务（BPO）
  • C、技术性知识流程外包（KPO）
  • D、人事外包

参考答案

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考题 下列关于基础外包委托管理服务的论述， 正确的是( )： ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平， 介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为; ②该模式下， 第三方管理机构通常只承担管理和服务职能， 并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险; ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包; ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果。A. ①③④B. ②④C. ②③D. ①②③④
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考题 企业应当对外包业务实施分类管理,通常划分为()和一般外包业务。 A.重要外包业务B.重大外包业务C.例外外包业务D.主要外包业务
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考题 按照服务提供方式分类,外包服务分为()两类。 A.现场派驻服务B.远程监控及按需现场服务C.信息技术外包D.业务流程外包
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考题 下列属于外包风险管理的是（　　）。A.跨境外包管理 B.业务外包风险评估 C.尽职调查 D.外包协议管理 E.外包服务承诺
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考题 支持我国服务外包政策的特点有哪些？
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考题 不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求
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考题 下列哪个被认为是不应该被外包的核心能力？（）A、在商品市场中为产品制作一个组件B、在金融服务的总部进行楼宇管理C、设计的产品种类通常能区别于其他竞争对手D、自认为对组织战略是不可或缺的营销战略功能
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考题 服务外包分类按服务外包客体不同划分为（）和业务流程外包。
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考题 服务外包按照商业需求来分类，可以分为（）、（）、知识流程外包三种方式。
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考题 简述服务外包的概念和分类，服务外包的发展趋势与中国的机会。
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考题 你认为采购外包具有哪些优势，能够引起企业的重视？
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考题 政府CIO在面对外包进行选择和决策应明确哪些问题？（）A、外包的时机和外包的原因B、外包的范畴、项目、阶段C、外包的运营模式D、信息服务提供商的选择E、信息服务提供商的考核和管理
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考题 目前，钢铁企业的服务外包主要包括哪些形式？
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考题 什么叫业务外包？企业外包业务通常包括哪些？
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考题 按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。A、现场派驻服务B、远程监控及按需现场服务C、信息技术外包D、业务流程外包
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考题 下列关于基础外包委托管理服务的论述，正确的是（） ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平，介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为 ②该模式下，第三方管理机构通常只承担管理和服务职能，并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险 ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包 ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果A、①③④B、②④C、②③D、①②③④
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考题 下列哪些属于客户服务的种类（）A、有偿服务B、无偿服务C、合同服务D、外包服务E、咨询服务
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考题 关于公共物品的生产，下列说法错误的是（）。A、公共物品的生产通常有政府生产和合同外包两种方式B、合同外包包给盈利性质的机构，才是公共服务提供私有化的表现C、支持公共物品提供私有化的理由是同样的服务由私人生产成本更低D、反对公共物品提供私有化的理由是认为私人生产降低了服务的质量
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考题 问答题什么叫业务外包？企业外包业务通常包括哪些？
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考题 单选题不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）A IT服务外包通用要求B IT服务外包专项规范C IT服务外包业务规范D IT服务外包专项要求
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考题 单选题下列哪个被认为是不应该被外包的核心能力？（）A 在商品市场中为产品制作一个组件B 在金融服务的总部进行楼宇管理C 设计的产品种类通常能区别于其他竞争对手D 自认为对组织战略是不可或缺的营销战略功能
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考题 单选题关于公共物品的生产，下列说法错误的是（）。A 公共物品的生产通常有政府生产和合同外包两种方式B 合同外包包给盈利性质的机构，才是公共服务提供私有化的表现C 支持公共物品提供私有化的理由是同样的服务由私人生产成本更低D 反对公共物品提供私有化的理由是认为私人生产降低了服务的质量
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考题 多选题按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。A现场派驻服务B远程监控及按需现场服务C信息技术外包D业务流程外包
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考题 问答题简述服务外包的概念和分类，服务外包的发展趋势与中国的机会。
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考题 填空题服务外包按照商业需求来分类，可以分为（）、（）、知识流程外包三种方式。
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考题 多选题下列属于会计业务外包分类的是（）A影像信息采集外包B信息录入外包C整理运送外包D会计资料或重要物品的保管运送外包
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考题 多选题下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类（）A信息技术外包服务（ITO）B技术性业务流程外包服务（BPO）C技术性知识流程外包（KPO）D人事外包
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