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Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和()。
A.人力外包
B.产品外包
C.信息技术外包
D.知识流程外包
参考答案
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考题
企业通过外包部分业务使自己专注于自身的核心业务上,同时外包出去的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展。业务外包的流行领域有()。
A.通信和信息技术B.不动产和有形工厂C.消费者服务D.销售和运输等
考题
服务外包产业主要涉及软件研发、产品技术研发、工业设计、信息技术研发、信息技术外包服务、技术性业务流程外包等领域。为了鼓励服务外包企业吸纳高校毕业生，对符合条件的技术先进型服务外包企业，每新录用1名大专以上毕业生从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的，中央财政给予企业每人多少 ( )元的经费支持。A.1500B.2500C.3500D.4500
考题
某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源，用于向客户提供IT基础设施和应 用服务，从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了（ ）服务模式。A. 云计算
B. 业务流程外包
C. 知识流程外包
D. IT外包
考题
下面有关服务外包说法正确的是（）A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包
考题
多选题外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。A系统集成B业务流程外包C管理外包D资讯培训
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