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3、将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等,是按()状态划分。

A.按购买地域划分

B.按购买数量划分

C.按购买状态划分

D.按购买行为划分


参考答案和解析
C解析:客户分类维度:1、 按购买区域划分:东部地区、西部地区、北部地区、南部地区,故A选项错误;2、 按购买状态划分: 收藏客户、加购客户、成交客户,故C选项正确;3、 按购买数量划分:普通客户、会员客户、超级会员客户,故B选项错误;4、 按客户属性划分:客户基础属性:性别、年龄、地域、职业、消费水平;客户产品偏好属性:款式、工艺、图案、材质、价格、品质、风格、功能、口味5、 按购买行为划分:新客户、老客户、流失客户、回流客户,故D选项错误;故答案为C。
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