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3、DSR评分的三个维度分别是宝贝描述相符度、()、物流服务。
A.信用等级
B.卖家服务态度
C.好评率
D.退货率
参考答案和解析
BD
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考题
淘宝的DSR是指()。
A.月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量B. 商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度C.日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量D.宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,平板电脑/MID需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.69;90%B、4.68;90%C、4.67;90%D、4.66;90%
考题
《广告平台工具》以下对DSR描述错误的是()A、DSR是店铺动态指标,考核店铺整体运营能力B、SDR由用户评价中的描述相符的得分、商家服务态度得分,物流服务得分三者构成C、大于等于30个评论的商家才能计算的得分,小于30个评论与没有评论DSR分值等于大盘中位数D、异常订单评价不计入DSR
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,网店/网络服务/软件需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.85;90%B、4.84;90%C、4.83;90%D、4.82;90%
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,办公设备/耗材/相关服务需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.80;90%B、4.80;91%C、4.81;90%D、4.81;91%
考题
在速卖通平台,卖家的每日服务分采用百分制考核方式,每天更新。每日服务分等于需要考察的各个考核单项得分之和,请问这些考核单项得分有以下哪些?()A、成交不卖率得分、未收到货物纠纷提起率得分B、货不对版提起率得分、DSR商品描述得分C、DSR卖家服务得分、DSR物流服务得分D、48小时发货率得分、好评率得分
考题
填空题影响所有宝贝排名的因素有:DSR评分、()、()和()。
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