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《广告平台工具》以下对DSR描述错误的是()
- A、DSR是店铺动态指标,考核店铺整体运营能力
- B、SDR由用户评价中的描述相符的得分、商家服务态度得分,物流服务得分三者构成
- C、大于等于30个评论的商家才能计算的得分,小于30个评论与没有评论DSR分值等于大盘中位数
- D、异常订单评价不计入DSR
参考答案
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考题
淘宝的DSR是指()。
A.月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量B. 商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度C.日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量D.宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量
考题
商家通过商品分析,可以进行哪些操作?
A查看店铺关键指标得分情况及影响最大的前三个商品B点击得分数字下的曲线查看近30天趋势图C通过商品描述DSR、品质退款率,品质退款数和负面评价数四个维度,查看店铺中有问题的top20款商品D点击每个商品后的操作按钮进行商品优化处理
考题
以下行为中正确的是()A、为提高信用评价分数、获得网站特权或提高声誉而交换信用评价B、买家进行交易时犯错可以删除C、通过重复购买并给出低分DSR来降低其他用户的信用评价分数,或者以留下好评但给出低分DSR的方式来操纵其他用户的卖家服务评级(DSR)D、花钱购买其他用户的ID
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,度假线路/签证送关/旅游服务需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.77;90%B、4.76;90%C、4.75;90%D、4.74;90%
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,平板电脑/MID需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.69;90%B、4.68;90%C、4.67;90%D、4.66;90%
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,电动车/配件/交通工具需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.69;90%B、4.68;90%C、4.67;90%D、4.66;90%
考题
在速卖通平台,金银牌店铺的筛选需考察服务和交易两大数据指标,其中服务指标的数据包括哪些方面?()A、店铺过去90天好评率B、店铺过去90天货不对版纠纷率C、DSR-商品描述D、店铺当月服务等级
考题
在速卖通平台,“数据纵横-能力诊断”中,考核店铺的行业能力有多个方面,其中关于服务能力,主要包含以下哪些方面?()A、拍而不卖B、未收到货C、SNAD纠纷率D、差评率E、DSR-RF、SNAD仲裁率
考题
速卖通平台中,一般情况下有交易记录的卖家需满足以下哪些条件才有权加入平台组织的促销活动?()A、好评率≧90%B、店铺DSR商品描述平均分≧.5C、好评率≧95%D、店铺DSR商品描述平均分4.5
考题
商家必须同时符合下列哪些条件,方可报名淘抢购今日必抢活动?()A、商家须符合《淘抢购日常单品招商标准》要求B、淘宝卖家店铺信用等级要求:五钻及以上C、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算)D、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.8(开店不足半年的自开店之日起算)
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,网店/网络服务/软件需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.85;90%B、4.84;90%C、4.83;90%D、4.82;90%
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,童鞋/婴儿鞋/亲子鞋需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.78;90%B、4.77;90%C、4.76;80%D、4.79;90%
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,办公设备/耗材/相关服务需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.80;90%B、4.80;91%C、4.81;90%D、4.81;91%
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.78;90%B、4.77;90%C、4.76;90%D、4.79;90%
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标,汽车/用品/配件/改装需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.75;90%B、4.74;90%C、4.73;90%D、4.72;90%
考题
在速卖通平台,卖家的每日服务分采用百分制考核方式,每天更新。每日服务分等于需要考察的各个考核单项得分之和,请问这些考核单项得分有以下哪些?()A、成交不卖率得分、未收到货物纠纷提起率得分B、货不对版提起率得分、DSR商品描述得分C、DSR卖家服务得分、DSR物流服务得分D、48小时发货率得分、好评率得分
考题
多选题DSR从以下哪几个角度计算评分的?()A宝贝描述相符B买家态度C卖家服务态度D卖家发货速度
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