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如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉,按照赫茨伯格的“双因素论”解释,是属于()类因素没有得到满足的行为结果。
- A、激励
- B、自我实现
- C、社会
- D、保健
参考答案
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考题
判断题赫茨伯格认为,满意因素主要与工作环境相关。A
对B
错
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