考题
服务营销组合中的人员(People)是指服务人员。()
此题为判断题(对，错)。
考题
服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（ ）。A.通信管理人员B.通信技术人员C.通信后台人员D.顾客
考题
通信服务营销组合中的人员就是指顾客。此题为判断题(对，错)。
考题
（）是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。
A.营销
B.营销组合
C.服务营销组合
D.健康服务营销的组合
考题
健康管理服务营销组合中的（）是指健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务，包括有形和无形服务。A.渠道
B.促销
C.产品
D.价格
考题
（）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。A.营销
B.营销组合
C.服务营销组合
D.健康服务营销的组合
考题
健康管理服务营销组合中的（）是指服务从生产者手中送到消费者手中的通道。A.渠道
B.促销
C.产品
D.价格
考题
健康管理服务营销组合中的（）是指一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。A.人员
B.促销
C.过程
D.有形展示
考题
服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。A:服务产品B:服务定价C:服务的人员D:服务的有形展示E:服务的过程
考题
服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
考题
营销理论中，关于服务营销组合中包括的7个服务营销因素分别是什么?
考题
公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（）。A、外部营销B、内部营销C、交互营销D、三重营销
考题
在服务营销中把员工、技术、知识、顾客时间和顾客作为企业的资源纳入到服务营销中来，这属于（）A、服务营销组合B、服务营销系统C、服务营销整合D、服务营销定位
考题
（）是指企业为了达到一定的服务营销目标，在综合分析企业内外部环境的基础上，对实现目标所需的策略、战略和详细计划加以定义并进行控制和反馈的过程。A、服务营销策划B、服务营销组合C、服务营销比较D、服务营销战略
考题
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示
考题
4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。（）
考题
（）是企业可以达到销售产品并取得最佳经济效益的营销策略组合。A、市场精确定位B、市场营销组合C、促销营销组合D、服务营销组合
考题
服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（）。A、通信管理人员B、通信技术人员C、通信后台人员D、顾客
考题
服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括（ ）A、提供服务的企业员工B、服务企业的供应商C、接受服务的顾客自身D、为企业进行市场调查的人员E、同时接受服务的其他顾客
考题
多选题服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（ ）。A服务产品B服务定价C服务的人员D服务的有形展示E服务的过程
考题
判断题通信服务营销组合中的人员就是指顾客。A
对B
错
考题
单选题服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（）。A
通信管理人员B
通信技术人员C
通信后台人员D
顾客
考题
多选题服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括（ ）A提供服务的企业员工B服务企业的供应商C接受服务的顾客自身D为企业进行市场调查的人员E同时接受服务的其他顾客
考题
单选题公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（）。A
外部营销B
内部营销C
交互营销D
三重营销