考题
市场营销学的理论体系包括_______________。
A.营销原理B.市场调研C.需求分析D.营销组合E.科学服务
考题
营销沟通组合在服务营销中的特殊作用包括()。A、明确服务定位与展示区别B、增加服务人员和服务后台运营的作用C、通过营销沟通内容增加服务价值D、有助于顾客参与服务生产
考题
（）是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。
A.营销
B.营销组合
C.服务营销组合
D.健康服务营销的组合
考题
（）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。A.营销
B.营销组合
C.服务营销组合
D.健康服务营销的组合
考题
与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（ ）。
A．服务过程
B．服务水平
C．有形展示
D．人员
E．服务沟通
考题
7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。A:人员
B:有形展示
C:无形展示
D:服务过程
考题
服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。A:服务产品B:服务定价C:服务的人员D:服务的有形展示E:服务的过程
考题
市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念，麦卡锡的市场营销组合理论中所包括的变量是( )。A:渠道B:价格C:产品D:服务E:促销
考题
服务营销组合中的人，是指（）A、顾客B、营销人员C、服务人员D、服务人员和顾客
考题
在整合营销、文化营销、关系营销、服务营销理论与方法中，市场营销领域发展趋势及特点是什么？
考题
技能在整个服务营销中的作用包括（）A、增强服务的神秘性B、促进服务品牌营销C、支持承诺营销D、促进差异化营销E、获得技能溢价
考题
服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，要求的服务行动为主动询问的情景，不包括（）A、引导营销B、分流营销C、等待营销D、教育营销
考题
下列关于市场营销组合的说法中，正确的是（）。A、无形服务不属于产品B、产品的价格是产品价值的反映形式C、市场营销组合通常不可控D、市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变的
考题
服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的（）A、次要因素B、一般因素C、主要因素D、外部因素
考题
服务营销组合除一般营销组合4Ps之外，还增加了（）三个因素。
考题
在服务营销中把员工、技术、知识、顾客时间和顾客作为企业的资源纳入到服务营销中来，这属于（）A、服务营销组合B、服务营销系统C、服务营销整合D、服务营销定位
考题
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示
考题
服务营销组合中的价格因素包括（）。A、广告B、折扣C、付款条件D、售后服务E、激励F、客户的认知价值
考题
单选题下列关于市场营销组合的说法中，正确的是（ ）。A
无形服务不属于产品B
产品的价格是产品价值的反映形式C
市场营销组合通常不可控D
市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变
考题
多选题与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（ ）。A服务过程B服务水平C有形展示D人员E服务沟通
考题
问答题在整合营销、文化营销、关系营销、服务营销理论与方法中，市场营销领域发展趋势及特点是什么？
考题
多选题服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（ ）。A服务产品B服务定价C服务的人员D服务的有形展示E服务的过程