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全面质量管理中的PDCA循环要求总结成功的经验并整理成标准，坚持巩固；把制定对策中不成功的或遗留的问题转入下一个PDCA循环中去解决。
参考答案
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考题
PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义正确的是()。
A、P(Plan)--计划，确定方针和目标，确定活动计划B、C(Check)--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题C、A(Action)--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广D、以上都正确
考题
企业运用PDCA循环实施全面质量管理时，在处理阶段需要完成的步骤有（ ）。
A.分析现状，找出存在的主要质量问题
B.执行计划
C.总结经验教训，制定相应标准、制度和规定
D.把未解决或新出现的问题转人下一轮PDCA循环
E.检查计划执行结果
考题
在PDCA循环的“处理”阶段，涉及一些工作内容，下面阐述较完善的是（）A、总结经验教训，估计成绩，处理差错B、对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制订作业指导书C、总结经验，进行标准化，问题转入下一个循环D、将没有解决的遗留问题，转入下一个管理循环，作为下一阶段的计划目标
考题
多选题企业运用PDCA循环实施全面质量管理时，在处理阶段需要完成的步骤有（ ）。A分析现状，找出存在的主要质量问题B执行计划C总结经验教训，制定相应标准，制度和规定D把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环E检查计划执行结果
考题
单选题八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的（），其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。A
科学总结B
具体体现C
理论表达D
核心
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