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2000版ISO9000标准的八大质量管理原则：一是以顾客为关注焦点；二是（）；三是全员参与；四是过程方法；五是管理的系统方法；六是（）；七是基于事实的决策方法；八是互利的供方关系。
参考答案
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考题
《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19000--2016/ISO9000：2015提出了质量管理7项原则，不包括（）。A.管理的系统方法
B.改进
C.以顾客为关注焦点
D.过程方法
考题
“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS0 9000族标准的（）的质量管理原则。A、顾客第一B、以顾客为中心C、顾客至上D、以顾客为关注焦点
考题
某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、全员参与D、方针目标管理E、供方选择与评价
考题
在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴A、供应商B、采购方C、委托人D、消费者
考题
（）是ISO9000：2000标准中提出的八大质量管理原则之首，而且在ISO9000的标准中，已像一条红线贯穿始终。A、基于事实的决策方法B、以顾客为关注焦点C、管理的系统方法D、持续改进
考题
非营利组织引入ISO9000质量管理体系的可行性表现在（）。A、非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合B、“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现C、非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现D、优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法E、企业和政府部门的实践提供了宝贵经验
考题
单选题ISO9000—2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，下列错误的是（ ）。A
以顾客为中心B
技术人员作用C
全员参与D
系统管理E
持续改进
考题
单选题在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴A
供应商B
采购方C
委托人D
消费者
考题
多选题ISO9000标准提出的八项质量管理原则包括( )。A以顾客为关注焦点B领导作用C全员参与D方针目标管理E供方选择与评价
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