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在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触()

  • A、业务人员
  • B、部门经理
  • C、公司主管
  • D、会计人员

参考答案

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考题 如果采用专家判断法预测销售量,专家判断法中的“专家”指的是()。 A、本企业或同行企业的高级领导人B、推销员C、销售部门经理D、其他外界专家E、顾客

考题 下列关于会计人员参与企业管理的表述中,正确的有( )。A.会计人员在企业经营管理中主要发挥参谋作用B.会计人员在企业经营管理中主要发挥决策作用C.会计人员在企业经营管理中主要发挥鉴证作用D.会计人员在企业经营管理中主要发挥服务作用

考题 90~92 某企业高级经理、部门经理、业务主管和销售人员四类岗位年初的员工数量分别为10人、30人、50人和80人。年内这四类岗位员工之间的变动概率如下表所示。已知企业产销量与销售人员成正相关关系,据历史资料得知回归系数a=8,b-8.5(视产销量为自变量),明年企业计划实现销售10万吨。 员工变动概率矩阵高级经理部门经理业务主管销售人员离职高级经理0.70.3部门经理0.10.70.2业务主管0.10.70.10.1销售人员0.20.60.2根据以上资料,回答以下问题:第90题:企业部门经理的内部供给量为( )人A.30B.26C.25D.24

考题 根据下列条件,回答 81~83 题:某企业高级经理、部门经理、业务主管和销售人员四类岗位年初的员工数量分别为10人、30人、50人和80人。年内这四类岗位员工之间的变动概率如下表所示。已知企业产销量与销售人员成正相关关系,据历史资料得知回归系数8=8,b=8.5(视产销量为自变量),明年企业计划实现销售量10万吨。 员工变动概率 高级经理 部门经理 业务主管 销售人员 离职 高级经理 0.7 0.3 部门经理 0.1 0.7 0.2 业务主管 0.1 0.7 0.1 0.1 销售人员 0.2 0.6 0.2第 81 题 企业部门经理的内部供给量为( )人。A.30B.26C.25D.24

考题 某企业现有业务人员120人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业的人员变动矩阵如下,由此,可以预测该企业一年后业务主管内部供给量为()人 A、12 B、19 C、60 D、72

考题 某企业现有业务人员120人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业的人员变动矩阵如下,由此,可以预测该企业一年后业务主管内部供给量为()人 某企业现有业务人员120人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业的人员变动矩阵如下,由此,可以预测该企业一年后业务主管内部供给量为()人 A.12 B.19 C.60 D.72

考题 下列影响服务质量的因素中,对顾客感知质量影响最直接的因素是()。 A.服务接触 B.服务承诺 C.顾客抱怨 D,服务宣传

考题 下列各项中,与资本结构无关的是(  )。 A.企业销售增长情况 B.贷款人与信用评级机构 C.管理人员对风险的态度 D.企业的产品在顾客中的声誉

考题 下列哪些人的民事责任可由公司承担?()A:某公司会计人员帮朋友照看小孩时与自己以前的顾客发生争执将顾客打伤 B:某公司业务员以自己名义与商场签订的购买电视机的合同 C:某公司第一大股东为自己购买电脑而欠下的对电脑供应商的价款 D:某公司的司机在执行公司任务时将他人撞伤

考题 与顾客接触是顾客关系管理的主要内容之一,与顾客接触的方式不包括( )。 A.销售渠道 B.呼叫中心 C.企业网站 D.广告媒体

考题 税务约谈的对象主要是()。A、企业法定代表人B、企业财务会计人员C、税收管理员D、企业主管部门经理

考题 服务企业与顾客互动的过程中,会发生一系列事件和各种主导力量,以及遭遇到各种困难,这指的是()。A、顾客投入B、顾客参与C、服务接触D、顾客接触

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考题 老王买了该公司生产的节电器,发现有质量问题后找到营销部,在填写《顾客意见调查表》时,业务人员对老王属于什么顾客出现分歧,根据你的判断,老王在这个事件中应该看做公司的()A、内部顾客B、外部顾客C、特殊顾客D、不算顾客

考题 在服务接触分类中,顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。

考题 与顾客接触的形式()A、人与物的接触B、人与人的接触C、物与人的接触D、物与物的接触

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考题 在公司制企业中,公司总经理与部门经理的考核有不同的标准,以下哪种标准更能体现二者的区别()A、总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面B、总经理比部门经理参加公司的会议更多C、总经理比部门经理掌握的资金更多D、总经理比部门经理对环境的洞察力更强

考题 哪种绩效评估方式是最传统的评估方式()A、顾客评估B、主管评估C、同事评估D、360〫绩效评价

考题 在下列各项中,企业的会计人员在面临企业的利益与债权人的利益相冲突或者企业的利益与国家的利益相冲突的情况时,应该采取的行为是()A、与各级人员沟通B、主动辞职C、只维护企业利益D、只维护债权人利益

考题 单选题与顾客接触是顾客关系管理的主要内容之一,与顾客接触的方式不包括(  )。A 销售渠道B 呼叫中心C 企业网站D 广告媒体

考题 单选题在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触()A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员

考题 单选题服务企业与顾客互动的过程中,会发生一系列事件和各种主导力量,以及遭遇到各种困难,这指的是()。A 顾客投入B 顾客参与C 服务接触D 顾客接触

考题 单选题对一家扩张中的企业来说下列哪种情况是有利的()A 公司没有强大的顾客基础B 限制一些供应商的供应C 竞争对手难以抢到该公司的顾客D 与行业中的其他公司相比,该公司的成本高

考题 不定项题“资料2”中,审计人员要求丙公司必须参加盘点的人员有 ( )。A出纳员B生产部门经理C公司法定代表人D会计主管人员

考题 多选题有助于消费者信任公司的因素有(  )。A公司名称B与顾客接触的雇员的自身特点C公司信誉D公司与顾客交往过程中的销售努力程度

考题 单选题某企业现有业务主管15人,预计明年将有2人提升为部门经理,退休1人,辞职2人。此外,该企业明年将从外部招聘3名业务主管,从业务员中提升两人为业务主管。若采用管理人员持续计划法预测,则该企业明年业务主管的供给最( )人。A 10B 13C 15D 20