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多选题
有助于消费者信任公司的因素有（ ）。
A
公司名称
B
与顾客接触的雇员的自身特点
C
公司信誉
D
公司与顾客交往过程中的销售努力程度
参考答案
参考解析
解析：
信赖感指公司值得信赖的程度，令人感受到公司是否诚实。有助于消费者信任公司的因素包括：①公司名称；②公司信誉；③与顾客接触的雇员的自身特点；④公司与顾客交往过程中的销售努力程度。
信赖感指公司值得信赖的程度，令人感受到公司是否诚实。有助于消费者信任公司的因素包括：①公司名称；②公司信誉；③与顾客接触的雇员的自身特点；④公司与顾客交往过程中的销售努力程度。
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