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iphone客户端上线退款操作功能,包括申请退款功能、修改退款协议功能等,也可以申请要求客服介入、留言的功能。


参考答案

更多 “iphone客户端上线退款操作功能,包括申请退款功能、修改退款协议功能等,也可以申请要求客服介入、留言的功能。” 相关考题
考题 客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么处理?( )A.让其申请退款重拍B.投诉维权要求退款C.让淘宝小二介入处理D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库

考题 买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?( )A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B.买家付款以后就可以申请退款C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款D.买家拍下以后就可以申请退款

考题 自邮一族业务中,退款处理主要包括退款单的申请、接收、查询和()等功能。 A、支付B、退款C、修订D、审批

考题 如果卖家不同意退款,双方无法协商,淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入() A.10天B.30天C.15天

考题 判定纠纷退款的依据()A、客服处理状态为“客服处理完成”。B、客服处理状态为“客服已经介入”。C、 退款状态为“退款成功”D、退款状态为“退款关闭”

考题 买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款()A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款

考题 买家发起退款申请,卖家同意退款的操作步骤:()。 (1)退款成功 (2)进行退款操作 (3)单击“查看”字样 (4)选择“退款管理”选项 (5)单击“同意退款”

考题 卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;B、买家在付款以后就可以申请退款;C、买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;D、买家拍下后就可以申请退款

考题 客户在订购时发现颜色拍错了,客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?()A、让其申请退款重拍B、投诉维权要求退款C、让淘宝小二介入处理D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库

考题 目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是()A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确

考题 买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()A、商家拒绝后B、申请退款3个工作日之后C、申请退款72小时后D、申请退款48小时后

考题 支付宝WAP、支付宝客户端本身不支持退款功能,不可以申请退款,没有退款入口。

考题 关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()A、交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后虚拟:同交易成功之前B、交易成功前,买家进行中的退款虚拟:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后,2、卖家拒绝退款协议后C、卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入D、交易成功前,买家进行中的退款仅退款(未收到货)新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时

考题 如果会员通过聚划算购买的商品出现了问题,以下操作可以执行的有()A、申请退款B、申请售后维权C、申请投诉D、客服可以介入处理

考题 会员申请以下哪些维权类型,在过程中满足条件后可以申请淘宝客服介入?()A、仅退款-已收到货B、换货/维修C、退货退款D、仅退款-未收到货

考题 BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款

考题 淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。A、交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入C、淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请D、货到付款交易产生的运费争议

考题 如果卖家不同意退款,双方无法协商,平台客服介入处理,这一退款过程即为()。A、无效退款B、纠纷退款C、平台退款D、正常退款

考题 会员已发起退款并且申请小二介入,但是被商家拒绝了,会员如果不修改退款申请,超时没有修改,退款会关闭(已申请客服介入)。

考题 下列关于退款规则(流程)错误的是()A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持 假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题

考题 关于充值平台退款功能更新说法不正确的是?()A、淘宝充值平台退款系统流程更新,预期3.28日上线B、只要买家申请退款, 卖家拒绝退款协议的情况下,卖家联系供应商核实充值失败,供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家C、该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑,不适用充值平台自动退款流程

考题 话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入(未申请客服介入)?()A、申请退款3个工作日之后B、商家拒绝后C、申请退款48小时后D、申请退款24小时后

考题 会员已发起退款申请,此时是不会自动确认收货打款商家(未申请客服介入)。

考题 如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。

考题 判断题如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。A 对B 错

考题 单选题如果卖家不同意退款,协商无果,淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入?()A 10天B 15天C 30天

考题 单选题BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()A 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C 买家拍下以后就可以申请退款D 买家付款以后就可以申请退款