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购票后,若要变更旅客姓名,需重新换开客票,并收取票面价格10%的手续费。


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考题 《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客办理铁路电子客票改签后,不能重新打印购票信息单。() 此题为判断题(对,错)。

考题 团体旅客购票后,在航班规定离站时间以后自愿要求退票,收取客票价10%的退票费() 此题为判断题(对,错)。

考题 旅客自愿变更承运人不符合有关条件的按()处理。 A、自愿退票B、非自愿退票C、客票作废D、换开客票

考题 团体旅客购票后,在航班规定离站时间以后自愿要求退票,( )A.收取客票价10%的退票费B.收取客票价30%的退票费C.收取客票价50%的退票费D.机票作废

考题 电子客票换票,由于票面不清楚或车票不可用时,售票员应()。A.作废,重新换票B.原退,重新购票C.作废,重新购票D.退现金

考题 东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票,旅客在东航上海售票处办理定座时,工作人员应( )。A.直接办理B.请旅客到机场值机部门办理C.为旅客换开成国内客票D.要求旅客重新购票

考题 关于客票变更的说法正确的是( )。A.客票变更分为自愿变更和非自愿变更 B.要求变更的客票不必在客票有效期内 C.客运销售代理人不可以办理客票变更 D.变更航程和乘机人,不必重新购票

考题 重新换开客票人数不得超过原团队旅客总人数的10%;若超过,即按团队旅客退票处理。

考题 重新换开客票人数不得超过原团队旅客总人数的20%;若超过,即按团队旅客退票处理。

考题 东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票,旅客在东航上海售票处办理定座时,工作人员应()。A、直接办理B、请旅客到机场值机部门办理C、为旅客换开成国内客票D、要求旅客重新购票

考题 ()是指由于旅客自愿或非自愿原因,在不改变承运人的前提下,承运人对其未使用客票的航班、日期或舱位等级所做的更改A、客票变更B、客票换开C、客票退票D、客票签转

考题 旅客购票后需变更航程和乘运人,应按退票处理,重新购票

考题 团体旅客购票后,在航班规定离站时间以后自愿要求退票,()。A、收取客票价10%的退票费B、收取客票价30%的退票费C、收取客票价50%的退票费D、机票作废

考题 换开客票时,国内客票变更费用可在FN项中使用OB税项收取

考题 旅客购票后,要求变更()或更换乘机人,均属客票变更。A、乘机日期B、航班C、航程D、座位等级

考题 购票后,若要变更旅客姓名,需重新换开客票,首次不收取手续费。

考题 如旅客的近亲属死亡,该旅客的客票可予以变更处理,且()变更费用。A、免收B、按公布运价收C、按相应舱位等级收取D、收取10%

考题 客票变更或换开后,不可进行自动退票。

考题 不定期客票或者含有不定期航段的客票,首次确认客票上未定妥的事项,售票员如何办理?()A、免费换开B、补收运价差额C、收取变更费用D、免去变更费用

考题 身体患病或精神病旅客购票时,需在姓名后加注()A、MEDAB、DEPUC、DEPAD、MAAS

考题 行程单的遗失由于旅客原因造成已打印电子客票行程单遗失()A、重新打印行程单B、原票按退票处理重新购票C、不再补打行程单D、南航开据相应购票发票

考题 发生航班不正常,需要改签到其他航空公司时,应()A、填开纸质FIM单B、换开客票C、为旅客填开航班不正常情况说明,请旅客重新购票并回原出票地退票D、直接GOSHOW到其他航班

考题 旅客购票后要求更改至较低等级舱位(包括物理舱位和订座舱位的),应先将原票按()规定办理,再按变更后的舱位()A、自愿退票;重新购票B、非自愿退票;重新购票C、降舱;重新购票D、降舱;变更处理

考题 完全未使用的客票换开后,旅客要求新客票退票,第一航段已经使用后,最迟应在(),申请退票A、开始旅行之日B、客票换开日C、原客票填开日

考题 旅客换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在12306.cn网站办理()手续。A、改签B、退票C、购票D、换票

考题 团体旅客购票后,在航班规定离站时间前一天中午12点(含)以后至航班规定离站时间前自愿要求退票,()A、收取客票价10%的退票费B、收取客票价30%的退票费C、收取客票价50%的退票费D、机票作废

考题 多选题旅客换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在12306.cn网站办理()手续。A改签B退票C购票D换票