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深航已开通电话值机业务,凡在深航官网购买未经过任何改期的客票都可凭借有效身份信息办理。


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考题 旅客要求退票,需在乘机前提出,过期将不予办理。

考题 旅客非自愿退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降站)提出,退还未使用航段的全部票款,但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。

考题 旅客需定时服用的处方药等可作为托运行李或夹入行李内托运。

考题 如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时,如客票部分未使用,应将团队旅客原付折扣票价总金额扣除该团队已使用航段的票款后,再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及“团体旅客自愿退票”规定的退票费,差额多退少补。

考题 如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。按照原购舱位收取退票费。

考题 截止登机时间一般为客票上列明离站时间前()分钟。A、10B、15C、20D、25

考题 每一成人旅客最多可携带两名婴儿,婴儿超过一名时,超出的人数应购买儿童票。

考题 在中国境内乘坐深航航班时,不得随身携带酒类物品,但可作为托运行李交运。