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美发企业的（），应当以等级论价，按质量论价，对不同等级和不同服务项目，分别掌握。

  • A、成本水平
  • B、技术水平
  • C、服务水平
  • D、利润水平

参考答案

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考题 制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力、美发厅服务等级、( )、不同项目利润水平和美发厅地理位置。A.美发师技术B.美发厅设备C.企业服务成本D.美发师的服务态度
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考题 环境质量评价按对评论价主体工程的时间不同，可分为（）、现状评价、（）。
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考题 组合包装策略指企业根据产品的质量将产品分级，不同等级的产品采用不同的包装材料和设计。（）
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考题 企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是（）A、类似包装策略B、等级包装策略C、配套包装策略D、附赠品包装策略
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考题 集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级，分别为（）级服务、（）级服务、（）级服务和（）级服务。
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考题 质量不同于等级。它们之间的基本*区别是（）A、等级是对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类B、质量水平未达到质量要求可能不是问题，而低等级却总是个问题C、达到所要求的质量水平不是项目经理和项目团队的职责D、达到所要求的等级水平不是项目经理和项目团队的职责
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考题 货运企业必须对不同客户实行（）服务，以确保资源的有效运用。A、差别化B、定制式C、不同D、等级制
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考题 制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力（）、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。A、美发师技术B、美发厅设备C、美发师的服务态度D、美发厅服务等级
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考题 美发企业的利润水平，应当以（），按质量论价，对不同等级和不同服务项目，分别掌握。A、等级论价B、环境论价C、设备论价D、成本论价
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考题 美发企业的利润水平，应当以等级论价，按质量论价，对不同等级和（），分别掌握。A、不同年龄B、不同职业C、不同服务项目D、不同行业
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考题 美发企业的利润水平,应当以等级论价,对不同年龄, 不同职业的顾客要灵活掌握。（）
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考题 GSM-R网能为网内业务和用户提供不同的优先等级，并根据不同优先等级提供相应的服务质量，请简述优先级分配原则。
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考题 通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）。A、服务流程管理B、服务质量管理C、服务目标管理D、服务等级管理
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考题 原理上，CN2能提供（）个服务等级，为不同的业务提供不同的QoS服务质量。
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考题 判断题不同等级的商业服务中心，其功能、服务对象不同，吸引和影响范围不同，不相互包含。（　）A 对B 错
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考题 单选题通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）。A 服务流程管理B 服务质量管理C 服务目标管理D 服务等级管理
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考题 单选题质量不同于等级。它们之间的基本*区别是（）A 等级是对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类B 质量水平未达到质量要求可能不是问题，而低等级却总是个问题C 达到所要求的质量水平不是项目经理和项目团队的职责D 达到所要求的等级水平不是项目经理和项目团队的职责
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考题 单选题货运企业必须对不同客户实行（）服务，以确保资源的有效运用。A 差别化B 定制式C 不同D 等级制
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考题 填空题环境质量评价按对评论价主体工程的时间不同，可分为（）、现状评价、（）。
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考题 单选题企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是（）A 类似包装策略B 等级包装策略C 配套包装策略D 附赠品包装策略
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考题 单选题某公司按产品质量等级采用不同等级的包装，以适应不同购买力水平的消费者，这种包装策略是（）A 多用途包装策略B 赠品式包装策略C 差异包装策略D 等级式包装策略
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考题 填空题原理上，CN2能提供（）个服务等级，为不同的业务提供不同的QoS服务质量。
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考题 判断题组合包装策略指企业根据产品的质量将产品分级，不同等级的产品采用不同的包装材料和设计。（）A 对B 错
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考题 问答题GSM-R网能为网内业务和用户提供不同的优先等级，并根据不同优先等级提供相应的服务质量，请简述优先级分配原则。
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