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总台结账处的主要工作任务是什么？
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考题
主要设备完好率是指( )。
A.主要设备完好台数与在用设备的总台数比值。B.主要设备完好台数与主要设备的总台数比值。C.在用设备总台数与主要设备完好台数的比值。D.主要设备总台数与主要设备完好台数的比值。
考题
客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。A、使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管B、使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙C、客人结账离店后，钥匙必须交回饭店D、客用钥匙的回收统一由收银处负责
考题
多选题前厅的对客服务区主要包括（）。A总台B大堂副理处C行李处D客房
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