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客人采用信用卡结账，总台结账员在检查账单中所附的信用卡签购单是否压印齐全时，必须查验信用卡（）等。

  • A、种类
  • B、是否破损
  • C、有效期
  • D、式样

参考答案

更多 “客人采用信用卡结账，总台结账员在检查账单中所附的信用卡签购单是否压印齐全时，必须查验信用卡（）等。A、种类B、是否破损C、有效期D、式样” 相关考题
考题 结账是餐厅对客服务技能之一，一般餐厅常见的结账方式有（）。A、现金结账B、支票结账C、信用卡结账D、签单结账
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考题 对于采用（）结账的客人，接待员应首先辩明其是否属中国银行的有关规定。A、支票；B、转账；C、信用卡；D、现金
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考题 在预期离店客人结账服务的准备工作中，下列做法错误的是（）。A、礼宾部提前安排客人用车B、结账员核查预期离店客人的账单C、问讯员检查有无客人信件D、总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品
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考题 服务中心接待员班审后需交前厅经理的封包内，包括（）。A、结账单B、各类单据C、当班日志D、信用卡POS机单
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考题 登记入住时，若客人使用信用卡付款的，必须首先检查 客人信用卡的有效期，及通过POS机做一个预授权。结帐时，服务员应仔细清点金额，辨别真伪，唱收唱付，迅速找零。
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考题 住店的客人能够通过多种付款方式结清其账户余额，结账的方式包括（）结账。A、现金支付B、信用卡C、直接转账D、混合方式
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考题 茶餐厅晚上收市后打印每日小结，并与（）一起交夜班前厅经理审核。A、现金及信用卡签购单B、点菜单及结账单C、划菜单D、同意转账单
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考题 下列（）必须由客人签名。A、房价变更单B、同意转账单C、报表修正单D、结账单
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考题 接受信用卡结算时，首先要注意的是（）。A、辨别信用卡真伪B、信用卡是否属被取消名单C、是否属于饭店受理的信用卡范围D、有效期和姓名
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考题 中餐结账种类有（）。A、现金结账B、支票结账C、信用卡结账D、签单
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考题 客人使用转账的方式结账时，可不用信用卡或是现金的方式来确保其它费用的支 付 。
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考题 客人在退房时，若要求用信用卡结账，退现金预付款，前台的操作处理正确的是哪项（）？A、将预付款和消费帐目在系统中分开A/B帐，打印两部分《宾客账单》，并请客人签字确认B、前台在打印退预付款账单时，系统中选择“明细帐单”C、为保证酒店信誉，前台要先退客人现金再刷信用卡消费D、前台按确认的消费金额，在POS机上进行“信用卡消费”操作，请客人在信用卡签购单上签字并核对
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考题 客人用信用卡结账时，应请客人在卡单上签字。
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考题 客人用信用卡结帐时，服务员应首先检查信用卡的有效期，有无破损等。（）
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考题 现金收讫的账单与收款报表逐一核对后发现账单少出，原因有（）A、财务章盖错了，比如信用卡结账盖成现金收讫B、电脑中未做结账处理C、交班时一笔现金结账账单未收回D、在其他人的工号中结账
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考题 前厅结账时常见的信用卡有（）、（）、（）、（）等；国外信用卡主要有（）、运通卡等。
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考题 宾客用餐后要求结账，服务员将打印好的账单请宾客看过后，宾客用某种信用卡结账，但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对？
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考题 团体包餐的结账方式与零散客人的结账方式（）。A、相同B、不同C、都用现金D、都用信用卡
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考题 信用卡结账时，服务员应检查持卡人（）、信用卡有效期、并向顾客致谢。A、姓名B、年龄C、性别D、持卡额度
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考题 结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。A、确认信用卡是否为本饭店接纳B、请客人出示有效证件C、检查信用卡有效期D、核对持卡人签名是否与信用卡背后签名一致
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考题 单选题接受信用卡结算时，首先要注意的是（）。A 辨别信用卡真伪B 信用卡是否属被取消名单C 是否属于饭店受理的信用卡范围D 有效期和姓名
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考题 问答题宾客用餐后要求结账，服务员将打印好的账单请宾客看过后，宾客用某种信用卡结账，但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对？
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考题 判断题客人用信用卡结帐时，服务员应首先检查信用卡的有效期，有无破损等。（）A 对B 错
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考题 判断题客人用信用卡结账时，应请客人在卡单上签字。A 对B 错
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考题 多选题中餐结账种类有（）。A现金结账B支票结账C信用卡结账D签单
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考题 多选题住店的客人能够通过多种付款方式结清其账户余额，结账的方式包括（）结账。A现金支付B信用卡C直接转账D混合方式
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考题 填空题前厅结账时常见的信用卡有（）、（）、（）、（）等；国外信用卡主要有（）、运通卡等。
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