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机上遇现金升舱的旅客,乘务长需填写《厦门航空公司退票、误机、变更收费》单和乘务日志。
参考答案
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考题
某旅客原客票上列明航程是北京-昆明,但因航空公司原因错乘到厦门,则()。
A、尽快安排旅客飞往昆明,票款不退不补B、如当天没有厦门-昆明航班,旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班,则厦门-北京段应为免费C、旅客在厦门提出终止旅行并要求退票,应按非自愿退票规定办理D、以上全对
考题
飞机的乘客广播系统(PA)功能优先等级为( )。A.驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐B.乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐C.机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员D.驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员
考题
机上使用应急医疗箱后要填写《机上紧急医学事件报告单》,在相应位置上请()签名,并及时报告机组资源管理(客舱)工作人员。A、机长,旅客和乘务长B、旅客,使用医生和乘务长C、机长,使用医生和乘务员D、机长,使用医生和乘务长
考题
涉及调动的乘务员,至接收单位报道后,按降一级原则进行排班,其中:窄体机最高不得超过(),宽体机最高不得超过()。A、两舱乘务员;见习乘务长B、普通舱乘务员;两舱乘务员C、两舱乘务员;两舱乘务员D、普通舱乘务员;见习乘务长
考题
A319/320飞机的乘客广播系统(PA)的功能优先权为().A、驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐B、乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐C、机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员D、驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员
考题
以下机上非安全事件汇报顺序那个是正确的?()A、当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:B、当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:C、当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:D、当主任乘务长(乘务长)不在临近驾驶舱的位置时:
考题
关于漏乘的规定,以下错误的是()。 A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票,按自愿退票规定办理D、由于航空公司原因造成旅客漏乘,应尽早安排旅客乘坐后续航班成行
考题
单选题旅客误机后要求退票,需支付的误机费为原票款的( )。A
100%B
50%C
40%D
30%
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